Specjalista ds wdrożeń systemów IT

Nasza firma, działająca od 1992 roku, specjalizuje się w kompleksowym wspomaganiu informatyzacji w diagnostyce medycznej.
W ścisłej współpracy z wiodącymi producentami systemów informatycznych, rozszerzamy naszą ofertę o efektywne rozwiązania odpowiadające potrzebom i wymaganiom Użytkowników.
Jeśli poszukujesz wyzwań, cenisz kontakt z ludźmi oraz rozwiązywanie problemów biznesowych klientów, to zapraszamy do zapoznania się z ofertą pracy.
SPECJALISTA DS.
WDROŻEŃ SYSTEMÓW IT Konsultant Aplikacyjny (systemy medyczne) Zakres obowiązków Realizacja wdrożeń oprogramowania w laboratoriach na terenie całego kraju .
U każdego klienta, który zdecyduje się na zakup naszego oprogramowania odbywa się wdrożenie.
Szkolimy użytkowników z obsługi programu i asystujemy przy rutynowej pracy do czasu, aż poczują się pewnie z nową organizacją pracy.
Zazwyczaj jest to kilka dni.
Szkolenie użytkowników z zakresu obsługi aplikacji.
Kiedy użytkownik zaczyna pracę z nowym programem trzeba go przeszkolić.
Czasami są to indywidualne szkolenia a czasami w grupach.
Bezpośrednio lub zdalnie.
Wsparcie merytoryczne użytkowników oprogramowania w laboratoriach medycznych (analityka, serologia, patomorfologia) Będziesz odpowiadać za pomoc bezpośrednim użytkownikom programu w zrozumieniu jego działania i rozwiązywanie pojawiających się problemów.
Problemy zgłaszane są mailowo, ale również telefonicznie dlatego będziemy oczekiwać obsługi zarówno dedykowanej skrzynki pocztowej, jak również kontaktu telefonicznego z klientem.
Opracowywanie dokumentacji wdrożeniowej (prezentacje, instrukcje użytkownika, dokumenty techniczne) .
Z doświadczenia wiemy, że czasami przeszkolenie użytkownika nie wystarczy.
Wtedy trzeba napisać instrukcję, aby nie musiał kontaktować się z nami codziennie w tej samej sprawie :
) Testowanie zmian funkcjonalnych w aplikacjach i nowych wersji systemów.
Klienci są wymagający a my chcemy, żeby nasz klient był zadowolony.
Dlatego ciągle rozwijamy nasze produkty.
Nowe funkcje trzeba przetestować - sprawdzić czy i jak działają.
To też będzie należało do Twoich obowiązków.
Współpraca z Product Ownerem i programistami w zakresie tworzenia i rozwoju oferowanych aplikacji.
Jako osoba mająca bezpośredni kontakt z klientem będziesz dla nich cennym źródłem informacji.
Będziesz częścią zespołu tworzącego nowy produkt lub rozwijającego istniejący produkt.
Oczekiwania Wykształcenie wyższe ukierunkowane.
Dobrze byłoby, gdyby był to kierunek informatyczny.
Jeszcze lepiej jeśli jest to kierunek analityka medyczna z uprawnieniami serologicznymi lub wiedzą nt.
funkcjonowania pracowni serologii transfuzjologicznej z bankiem krwi.
Doświadczenie we wdrażaniu systemów informatycznych i szkoleniach użytkowników.
Na tym stanowisku będziesz wdrażać nowy program w laboratorium.
Będziemy oczekiwać, że odpowiednio przekażesz posiadaną wiedzę i wykażesz się dużą cierpliwością w stosunku do osób, które nie zawsze są biegłe w obsłudze komputera.
Bardzo dobre zdolności interpersonalne.
Umiejętność komunikacji z ludźmi będzie Ci potrzebna nie tylko w kontakcie z klientem, ale również w codziennej pracy w zróżnicowanym zespole.
Umiejętności identyfikacji problemów i aktywnego generowania rozwiązań .
Klient nie zawsze wie czego chce i nie zawsze potrafi ubrać to w słowa.
Czasami trzeba mu pomóc i zrozumieć co ma na myśli.
Doświadczenie jest tutaj kluczowe, ale chęć i umiejętności również.
Prawo jazdy kat.
B i gotowość do wyjazdów służbowych.
Warunek konieczny, zależy nam na samodzielnym pracowniku.
Chęć podejmowania nowych wyzwań zawodowych.
Jeśli oczekujesz rutynowej pracy to nie aplikuj na to stanowisko.
Jeśli natomiast lubisz kiedy coś się dzieje, nie stresuje się nieznane i chętnie uczysz się nowych rzeczy, to czekamy właśnie na Ciebie.
Znajomość organizacji pracy laboratorium weterynaryjnego, medycznego, żywnościowego lub innego.
To bardzo duży plus dla Ciebie jeśli wiesz, jak pracuje się w laboratorium.
Ułatwi Ci to zarówno naukę oprogramowania jak również kontakt z klientem.
Zaangażowanie, rzetelność i samodzielność w realizacji powierzonych obowiązków .
Na początku pracy Twój opiekun wyjaśni Ci wszystkie kwestie, przeszkoli i nauczy niezbędnych rzeczy.
Jednak nie będzie z Tobą przez cały czas.
Po okresie próbnym będziemy oczekiwać samodzielności w realizacji obowiązków.
Mile widziane:
Doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem Doświadczenie w manualnym testowaniu aplikacji Oferujemy stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę możliwość pracy w dynamicznym i otwartym zespole profesjonalistów w atmosferze wspierającej kreatywność i rozwój możliwość rozwoju w obszarze R&D, zastosowań medycznych (badań laboratoryjnych) oraz usług globalnych możliwość podnoszenia kwalifikacji poprzez dofinansowanie szkoleń i kursów możliwość udziału w innowacyjnych projektach kartę Multisport Uprzejmie informujemy, że odpowiemy tylko na wybrane aplikacje.
Dołącz do nas !