DESCRIPTION DU POSTE
En collaboration avec le/la directeur/trice, le/la titulaire de l'emploi supervise, coordonne et planifie l'ensemble des activités reliées au fonctionnement de son département. Tout en assurant les exigences de satisfaction service client en matière de propreté des lieux et airs de service.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Effectuer la gestion des ressources humaines (analyse des besoins de personnel, embauche, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, autorisation des heures, évaluation du rendement, gestion des conflits, application des mesures de santé et de sécurité, etc.);
Appliquer et faire respecter les politiques, les normes et les procédures de travail du VVV;
Créer et maintenir un bon climat de travail;
Remplacer les dîners, les pauses, les congés et les absences, au besoin.
Identifier et implanter les meilleures pratiques en matière de service à la clientèle, à l'aide des indicateurs de performance;
Résoudre les problèmes reliés au département, rédiger et soumettre des rapports;
Évaluer périodiquement la qualité et la rentabilité des services;
Assurer la production, la mise en place, l'application et l'optimisation des procédures de travail des équipes de jour, de soir et de nuit;
Coordonner les opérations de votre département (gestion de l'entretien ménager);
S'assurer de la qualité, de veiller à la propreté et à la sécurité des airs de service;
Travailler en collaboration avec les autres départements afin d'assurer la continuité des activités;
Contrôler les coûts et faire le suivi budgétaire;
Participer à la définition des indicateurs de performance;
Compléter les différents registres et formulaires selon les standards;
Signaler les problématiques majeures à la direction;
Autres tâches connexes.
COMPÉTENCES ET QUALIFICATION
Techniques de tourisme (DEC) (un atout)
Plus de 3 ans d'expérience en gestion du personnel et entretien ménager
Très bonne connaissance de la langue française (espagnol un atout)
Connaissance de la suite Office
PROFIL RECHERCHÉ
Démontrer du leadership et être organisé
Avoir une bonne capacité à gérer le stress
Bonne capacité dans la résolution de problème
Être une personne autonome, polyvalente, proactive et dynamique
Avoir un esprit d'équipe et de collaboration
EXIGENCES DIVERSES
Capacité à travailler en position debout ou en marche (constant)
Capacité à coordonner les mouvements de ses membres supérieurs et inférieurs (constant)
Disponibilité principalement de jour sur semaine et fin de semaine, férié (au besoin), de soir et/ou de nuit selon les besoins.
AVANTAGES OFFERTS
Laisser-passer pour la saison + billets invités
Billets pour le Bora Parc à la fin de la saison (conditions s'appliquent)
Repas prix employés
35% de rabais boutique + restauration
Rabais sur l'hôtel + Aroma Spa
5% de rabais sur l'essence au dépanneur du VVV+
Assurances collectives
Receive real-time job alerts and never miss the right job again
CA - QC - QC - Trois-Rivières
May 13, 2025
Concours: 175946 • Titre à l'interne*: Ingénieur(e) en génie civil • Statut: Permanent • Durée: Permanent • Adresse: 6000, boul des Forges • Ville: Trois-Rivières • Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable • Fin d'affichage: 25/05/2025 • *Le titre du poste affiché peut...
CA - QC - QC - Saint-Bruno-de-Montarville
May 13, 2025
Concours: 175518 • Titre à l'interne*: Chargé(e) de projets - Environnement (Assignation temporaire durée indéterminée) • Statut: Temporaire • Durée: Indéterminée • Adresse: 650, boul Clairevue Ouest • Ville: Saint-Bruno-de-Montarville • Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire...
CA - QC - QC - St Laurent
May 7, 2025
Spécialiste en développement de solutions énergétiques/Energy Solutions Development Specialist Spécialiste en développement de solutions énergétiques/Energy Solutions Development Specialist La Société de Contrôle Johnson Canada (SCJC) est un des leaders de l'industrie dans le domaine de l'efficacité...
CA - QC - QC - Québec
May 12, 2025
Relevant du VP ventes, le Spécialiste, Support aux Ventes assure le support constant à l'équipe de ventes, incluant le volet administratif de la fonction « ventes », de même que les premiers contacts avec la nouvelle clientèle potentielle (qualification de leads). • Responsabilités: • Générer des...
Ministère des Ressources naturelles et des Forêts
CA - QC - QC - Chibougamau
May 13, 2025
Renseignements généraux EMPLOI ÉTUDIANT - Auxiliaire administrative ou administratif 50530ETU*** Un emploi étudiant est à pourvoir au 1121, boul. Industriel, à Lebel-sur-Quévillon. L'entrée en fonction est prévue à la session d'été 2025, à raison de 35 heures par semaine et en présentiel. * Pour...
CA - QC - QC - Dorval
May 9, 2025
Additional InformationPoste temporaire • Job Number25078146 • Job CategoryFood and Beverage & Culinary • LocationMontreal Airport Marriott In-Terminal Hotel, 800 Place Leigh Capreol, Dorval, QC, Canada, H4Y 0A4VIEW ON MAP • ScheduleFull Time • Located Remotely?N • Position Type Non-Management •...
CA - QC - QC - Dollard-Des Ormeaux
April 30, 2025
• Ce poste est essentiel au succès de nos magasins de vente au détail. Les associé(e)s en magasin travaillent en étroite collaboration avec la clientèle grossiste et de vente au détail pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits Sherwin-Williams et recommander les...
CA - QC - QC - Sainte-Catherine
May 1, 2025
Notre site de Sainte-Catherine, QC, est actuellement à la recherche d'un Chauffeur Classe 1FM (permanent, temps plein). Le chauffeur/opérateur est responsable de l'opération de l'équipement et du transport de déchets dangereux (remorque et semi-remorque / camion porteur de conteneur / camion-citerne...
CA - QC - QC - Montréal
May 13, 2025
Concours: 175489 • Titre à l'interne*: Chargé(e) de projets - Environnement(Assignation temporaire plus de 24 mois) • Statut: Temporaire • Durée: plus de 24 mois • Adresse: S/O • Ville: Plusieurs villes disponibles • Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable • Fin...
CA - QC - QC - Laval
May 13, 2025
Concours: 175924 • Titre à l'interne*: Chargé(e) de projets II (Assignation temporaire 24 mois) • Statut: Temporaire • Durée: 24 mois • Adresse: 1881, rue Michelin • Ville: Laval • Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable • Fin d'affichage: 25/05/2025 • *Le titre du...
Complexes funéraires Yves Légaré
CA - QC - QC - Longueuil
May 9, 2025
Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un registraire. Le poste est situé au Cimetière Près du Fleuve à Longueuil. C'est un poste permanent à temps plein, incluant un samedi sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la...
CA - QC - QC - Montreal
May 10, 2025
Location: Montreal • Employment Status: Hourly Full-Time • Function: Maintenance Job Responsibilities Ce que nous offrons: • Poste permanent • Excellent programme d'avantages sociaux Résumé des responsabilités majeures: • Relève directement du superviseur de production; • Travaille sur différentes...
CA - QC - QC - L'Ancienne-Lorette
April 9, 2025
• Ce poste est essentiel au succès de nos magasins de vente au détail. Les associé(e)s en magasin travaillent en étroite collaboration avec la clientèle grossiste et de vente au détail pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits Sherwin-Williams et recommander les...
CA - QC - QC - Bromont
April 24, 2025
Introduction Infrastructure IBM est un catalyseur qui permet au monde de mieux fonctionner parce que nos clients l'exigent. • Les environnements hétérogènes, l'explosion des données, l'automatisation numérique et les menaces de cybersécurité nécessitent une infrastructure infonuagique hybride...
CA - QC - QC - Montréal
May 13, 2025
Concours: 175546 • Titre à l'interne*: Ingénieur(e) - analyse du potentiel énergétique éolien • Statut: Permanent • Durée: Permanent • Adresse: 1200 Av. McGill College • Ville: Montréal • Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable • Fin d'affichage: 25/05/2025 • *Le titre...
CA - QC - QC - Montréal
May 13, 2025
Concours: 176015 • Titre à l'interne*: Ingénieur(e) Télécommunications • Statut: Permanent • Durée: Permanent • Adresse: 1500, boul. Robert-Bourassa • Ville: Montréal • Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable • Fin d'affichage: 25/05/2025 • *Le titre du poste affiché...
CA - QC - QC - Dorval
May 9, 2025
Additional InformationTemporary position • Job Number25078146 • Job CategoryFood and Beverage & Culinary • LocationMontreal Airport Marriott In-Terminal Hotel, 800 Place Leigh Capreol, Dorval, QC, Canada, H4Y 0A4VIEW ON MAP • ScheduleFull Time • Located Remotely?N • Position Type Non-Management •...
CA - QC - QC - Levis
May 5, 2025
Qui nous sommes : • Chez OPENLANE, nous simplifions la vente en gros afin de permettre à nos clients d'accroître leur succès. • Nous sommes une entreprise technologique qui développe le marché numérique de véhicules d'occasion le plus avancé et le plus simple au monde. • Nous sommes une entreprise...
CA - QC - QC - St Laurent
May 10, 2025
Construisons un meilleur demain ensemble! En tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer la performance des bâtiments au service des personnes, des lieux et de la planète. Joignez-vous à une équipe gagnante qui vous permet de construire...
CA - QC - QC - Bromont
April 24, 2025
IBM Bromont est une entreprise de premier plan qui mise grandement sur la qualité de ses employés. • L'usine de haute technologie d'IBM située à Bromont fabrique et teste des composantes microélectroniques sur lesquels sont montées une ou plusieurs puces, selon différentes techniques...
CA - QC - QC - Mascouche
May 7, 2025
• Ce poste est essentiel au succès de nos magasins de vente au détail. Les associé(e)s en magasin travaillent en étroite collaboration avec la clientèle grossiste et de vente au détail pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits Sherwin-Williams et recommander les...
CA - QC - QC - Montreal
May 11, 2025
Lincoln Electric is the world leader in the engineering, design, and manufacturing of advanced arc welding solutions, automated joining, assembly and cutting systems, plasma and oxy-fuel cutting equipment, and has a leading global position in brazing and soldering alloys. Lincoln is recognized as...
CA - QC - QC - Bromont
April 24, 2025
Infrastructure IBM est un catalyseur qui permet au monde de mieux fonctionner parce que nos clients l'exigent. • Les environnements hétérogènes, l'explosion des données, l'automatisation numérique et les menaces de cybersécurité nécessitent une infrastructure infonuagique hybride que seule IBM...
CA - QC - QC - Montréal
May 13, 2025
Concours: 175470 • Titre à l'interne*: Conseiller(ère) Expertise environn. I(Assignation temporaire plus de 24 mois) • Statut: Temporaire • Durée: plus de 24 mois • Adresse: S/O • Ville: Plusieurs villes disponibles • Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable • Fin...