Gestionnaire d'entrepôt Ecommerce

Steve Madden Canada
CA - Quebec - Montréal
May 9, 2025

Titre du poste :
Gestionnaire d'entrepôt Ecommerce Description du poste :
Nous recherchons un Gestionnaire d'entrepôt Ecommerce expérimenté pour superviser les opérations quotidiennes de notre entrepôt, en garantissant une exécution efficace des commandes, la gestion des stocks et les processus d'expédition pour notre activité en ligne.
Le candidat idéal possédera une solide expérience dans les opérations d'entrepôt, une expérience en leadership et une compréhension approfondie de la logistique ecommerce.
Ce poste exige une approche pratique pour optimiser les flux de travail, gérer une équipe et maintenir des niveaux élevés de précision et d'efficacité dans un environnement dynamique.
Responsabilités principales :
Superviser toutes les opérations d'entrepôt, y compris la réception, la gestion des stocks, l'exécution des commandes, l'emballage et l'expédition.
Diriger, gérer et motiver une équipe d'associés d'entrepôt, y compris la formation, la planification des horaires et la gestion de la performance.
Optimiser l'aménagement de l'entrepôt et les flux de travail pour améliorer l'efficacité, la précision et la rapidité dans l'exécution des commandes.
Garantir le suivi précis des stocks, le comptage cyclique et la réconciliation des stocks pour minimiser les écarts.
Collaborer avec les équipes ecommerce, service client et logistique pour respecter les délais de commande et dépasser les attentes des clients.
Mettre en œuvre et appliquer les procédures de sécurité et les règlements de l'entreprise pour maintenir un environnement de travail sûr.
Surveiller et analyser les principaux indicateurs de performance (KPI) afin d'identifier les domaines nécessitant des améliorations opérationnelles.
Utiliser les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) et les plateformes ecommerce pour rationaliser et automatiser les opérations.
Gérer les escalades liées à l'exécution des commandes, aux écarts d'inventaire ou aux retards d'expédition, et résoudre les problèmes rapidement.
Exigences :
3+ années d'expérience en gestion d'entrepôt, de préférence dans un environnement ecommerce.
Solides compétences en leadership avec une expérience avérée dans la gestion, la motivation et le développement d'équipes d'entrepôt.
Bonne maîtrise des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), du contrôle des stocks et des processus d'exécution des commandes.
Expérience avec les plateformes ecommerce (par exemple :
Shopify) et les systèmes de gestion des commandes.
Excellentes capacités de résolution de problèmes, d'organisation et de gestion multitâche.
Capacité à analyser les données et à mettre en œuvre des améliorations de processus pour augmenter l'efficacité opérationnelle.
Familiarité avec les transporteurs (par exemple :
Canada Post, Purolator, FedEx) et les meilleures pratiques logistiques.
Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer efficacement avec plusieurs départements.
La certification de chariot élévateur est requise.

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