Field Vehicle Inspector

Qui nous sommes :
Chez OPENLANE, nous simplifions la vente en gros afin de permettre à nos clients d'accroître leur succès.

Nous sommes une entreprise technologique qui développe le marché numérique de véhicules d'occasion le plus avancé et le plus simple au monde.
Nous sommes une entreprise de données qui aide ses clients à acheter et à vendre plus intelligemment grâce à des analyses claires et exploitables.
Et nous sommes une entreprise d'innovation qui propulse l'avenir du remarketing de gros par la curiosité, la collaboration et l'esprit d'entreprise.

Nos valeurs :Waybuilders déterminés. Nous relevons les défis qui nous inspirent à construire, à créer et à innover.
Curiosité insatiable. Nous cherchons à comprendre et à améliorer l'expérience de nos clients.
Prise de risques éclairée. Nous transformons le risque en progrès grâce aux données, à l'expérience et à l'intuition.
Responsabilité assumée avec courage. Nous tenons nos promesses et apprenons en cours de route.

Nous recherchons :

Nous recherchons un coordinateur des ventes sur le marché ayant de l'expérience dans le service à la clientèle et l'utilisation de la technologie. Vous ferez partie d'une équipe dynamique de coordination des ventes chargée de soutenir les clients sur notre plateforme d'enchères en ligne. Vous participerez à la saisie des informations sur les véhicules, au lancement des profils, à la formation et à l'entretien des relations avec les clients. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de mettre à profit votre expérience en matière de service à la clientèle, de technologie et de souci du détail.

Vous êtes :

• Soucieux du détail. Vous assurez la saisie et la présentation exactes des informations relatives aux véhicules.

• Connaisseur en technologie. Vous utiliserez efficacement notre application et nos outils en ligne.

• Excellent communicant. Vous interagirez avec les clients, les représentants des ventes et les clients de manière professionnelle.

Vos missions :

• Se rendre chez les concessionnaires pour dresser l'inventaire des véhicules et évaluer leur état.

• Lancer de nouveaux profils de véhicules sur notre application mobile pour les concessionnaires.

• Assurer la formation et résoudre les problèmes techniques des clients.

• Maintenir et renforcer les relations avec les clients actuels et potentiels.

Incontournables :

• 1 à 3 ans d'expérience dans la fourniture d'un service à la clientèle de qualité supérieure.

• Aptitude à gérer plusieurs comptes clients.

• Familiarité avec les technologies web et mobiles.

• Un grand souci du détail et des compétences en matière de communication.

• Bilingue en anglais et en français - Ce rôle exige que vous interagissiez avec des clients, des dirigeants et des collègues au Québec, dans d'autres provinces ou dans d'autres pays qui ne parlent peut-être pas français.

Idéalement :

• Expérience dans l'évaluation de véhicules en gros.

• Expérience dans le domaine de la vente ou de la concession.

• Connaissance de l'industrie automobile.

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We're Looking For:

We are seeking a Market Sales Coordinator with experience in customer service and technology utilization. You will be part of a dynamic Sales Coordination team responsible for supporting customers in our online auction platform. You will be involved in capturing vehicle information, launching profiles, providing training, and maintaining client relationships. In this role, you will have the opportunity to use your experience in customer service, technology, and attention to detail.

You Are:

• Detail-oriented. You will ensure accurate capture and presentation of vehicle information.

• Tech-savvy. You will utilize our app and web-based tools effectively.

• Excellent communicator. You will interact with customers, sales representatives, and clients professionally.

You Will:

• Visit dealerships to capture vehicle inventory and assess their condition.

• Launch new vehicle profiles on our mobile app for dealers.

• Provide training and resolve technical issues for clients.

• Maintain and strengthen relationships with current and prospective clients.

Must-Have's:

• 1-3 years of experience in delivering superior customer service.

• Ability to manage multiple client accounts.

• Familiarity with web and mobile technology.

• Strong attention to detail and communication skills.

• Bilingual in English and French - This role requires you to interact with customers, leaders, and colleagues in Quebec, other provinces, or other countries who may not speak French

Nice to Have's:

• Experience in wholesale vehicle assessments.

• Previous sales or dealership experience.

• Knowledge of the automotive industry.

Ce que nous offrons :

• Salaire concurrentiel

• Avantages sociaux pour les soins médicaux, dentaires et la vue avec contributions de l'employeur à un compte gestion-santé (É.-U.) et options de compte de gestion-santé flexible (É.-U.)

• Régime 401K (É.-U.) ou REER (Canada) avec cotisation de contrepartie de l'entreprise, acquis immédiatement

• Vacances, congés personnels et congés de maladie payés

• Congé de maternité et de paternité payé (É.-U.)

• Assurance invalidité de courte durée, assurance invalidité de longue durée, assurance vie et assurance décès et mutilation accidentels payées par l'employeur (É.-U.)

• Programme d'aide aux employés complet

• Journée de bénévolat " Leap into Service " payée par l'employeur

• Remboursement des frais de scolarité pour les programmes admissibles

• Possibilités d'élargir vos compétences et de partager vos connaissances au sein d'une organisation mondiale cotée en bourse

• Culture d'entreprise axée sur les promotions internes, les cheminements de carrière diversifiés et l'avancement professionnel significatif

Ça vous intéresse? Postulez dès maintenant - Nous avons hâte de vous connaitre !