Directeur de succursale Sur lieu de travail

National Bank
CA - canada
May 8, 2025

Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 26385 Catégorie Gestionnaire Statut:
Permanent Type de contrat Permanent Horaire:
Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 07-mai-2025 Lieu:
Sherbrooke, Québec Ville Sherbrooke Province/État Québec Domaine d'intérêt:
Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt Conseils et services en succursales

Une carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de ta succursale et en assurant une écoute et un coaching quotidien.
En tant que directrice et directeur de succursale, tu es en charge de soutenir et aider les employés sous ta gestion en vue d'appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant l'épanouissement professionnel de ton équipe.

Ton rôle

Atteindre la cible de contribution financière attendue de la succursale, en identifiant avec ton équipe les comportements et les activités de développement d'affaires attendus

Fournir un « coaching » personnalisé aux conseillers, au Directeur Service à la clientèle ainsi qu'à l'équipe de support aux activités de développement d'affaires, en vue de développer leurs compétences et de les soutenir dans leur cheminement de carrière 

Assurer l'embauche, le développement et la gestion de la performance des membres de votre équipe 

Mobiliser l'équipe afin d'assurer une expérience client supérieure 

S'assurer du respect et de l'application, par les membres de votre équipe, des règles d'engagement établies en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnelles de la succursale 

Agir à titre de Responsable de conformité de l'unité administrative (RCUA) afin de superviser tous les représentants en épargne collective (REC) 

Développer une relation durable avec les clients de la succursale, par le biais de différentes activités visant l'acquisition et la fidélisation de la clientèle 

Optimiser la qualité de service aux petites entreprises, en alignant l'allocation des conseillers avec le potentiel de marché de la succursale 

Ton équipe

Avec nous, tu bénéficieras de la solidité d'une grande entreprise, d'un territoire vaste à large potentiel et de conditions de travail permettant la flexibilité, tout en contribuant à bâtir la vie des gens d'ici.
Nos programmes de formation basés sur l'apprentissage dans l'action te permettent de maîtriser ton métier.
Des contenus de formation personnalisés sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue.
L'accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.

Prérequis

Entre cinq et dix ans d'expérience en gestion et coaching d'une équipe de service-conseil/développement d'affaires

Diplôme d'études collégiales (DEC) et huit à dix ans d'expérience ou Baccalauréat connexe au secteur d'activité et cinq à sept ans d'expérience ou Maîtrise et cinq ans d'expérience, selon le niveau du poste

Être représentant en épargne collective (REC) ou le devenir dans les 3 à 6 mois suivant l'embauche

Être responsable de la conformité de l'unité administrative (RCUA) ou le devenir dans les mois suivant l'embauche

Langues:
Anglais, Français

Compétences

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Esprit critique Diversité et inclusion Intelligence émotionnelle Résolution de problèmes Gestion des risques Gestion du stress Axé sur le client Prise de décision Agilité d'apprentissage Mobilisation Développement de partenariats Résilience Exécution de stratégie Courage managérial Tes avantages En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d'acquisition d'actions
• Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles.
Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable.
Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés.
Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L'humain d'abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.
Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.
Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration.
L'inclusion est au cœur de nos engagements.
Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l'ensemble des employées et employés.
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Si tu as besoin d'accommodement, n'hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
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