Rezeptionist:in

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Das brandneue AKI Family Resort PLOSE ist seit November 2024 für unsere kleinen und großen Gäste geöffnet. Unsere Mission ist es, auf unserer „Glücksmission' unsere Gäste täglich zum Strahlen zu bringen. Als Teil des AKI-Teams sorgen Sie für eine unvergessliche Zeit für die ganze Familie, schaffen gemeinsame Erlebnisse und schenken bleibende Erinnerungen.
Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen ein wunderschönes Arbeitsumfeld am Waldrand der Plose, zahlreiche Weiterbildungen und spannende Karrierechancen. Gemeinsam leben wir täglich geteilte Werte in einem starken Team und schaffen ein Ambiente, in dem persönliches und berufliches Wachstum gefördert wird.
Zur Verstärkung unseres Teams im 5* AKI Family Resort PLOSE in Mellaun/Brixen suchen wir eine/en Receptionist (w/m/d) ab Mai 2025.

Deine Vorteile:
Du arbeitest in einem erfolgreichen Team.
Dein Arbeitsplatz liegt eingebettet in die Natur - in der Nähe des bekannten Plose-Gebiets und unweit der charmanten Stadt Brixen.
Du bist ermutigt, deine Ideen einzubringen und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Du erhältst individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Du hast geregelte Arbeitszeiten in einer 5-Tagewoche und eine attraktive leistungsgerechte Bezahlung, inklusive verschiedener Mitarbeiter Benefits.
Du hast die Möglichkeit auf kostenlose Verpflegung und Unterkunft.

Deine Aufgaben:
Herzlicher Empfang der Gäste auf typische ADLER-Art, mit dem Ziel, ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten.
Effiziente und zuvorkommende Abwicklung von Check-in, Check-out und sowie das Erfüllen individueller Gästewünsche.
Kompetente Beratung zu den Angeboten des ADLER Spa Resort DOLOMITI und zu Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung.
Gästewünsche erfüllen und um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.
Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hotels, um einen reibungslosen und erstklassigen Service zu gewährleisten.

Dein Profil:
Erfahrung in der Hotellerie oder im Tourismus, idealerweise an der Rezeption.
Freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Sinn für Gastfreundschaft.
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und professionell zu bleiben.
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, sich auf die Bedürfnisse der Gäste einzustellen.
Flexibilität bei den Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
Begeisterung für die Arbeit mit Menschen jeden Alters und die Fähigkeit, Familien und Kinder besonders willkommen zu heißen.
Wir bieten Dir eine spannende berufliche Herausforderung in einem neuen und dynamischen Umfeld sowie die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden.

Wenn Du Interesse daran hast, Teil unseres AKI Teams zu werden und dazu beizutragen, dass unser Familienhotel zu einem besonderen Ort für unsere Gäste wird, freuen wir uns darauf, von Dir zu hören.

IT
Il nuovissimo AKI Family Resort PLOSE è aperto da novembre 2024 per i nostri ospiti grandi e piccoli. La nostra missione è quella di rendere felici i nostri ospiti ogni giorno con la nostra "missione della felicità". Come parte del team AKI, garantite momenti indimenticabili per tutta la famiglia, create esperienze condivise e regalate ricordi duraturi.
Offriamo ai nostri collaboratori un ambiente di lavoro meraviglioso ai margini del bosco della Plose, numerose opportunità di formazione e interessanti possibilità di carriera. Insieme condividiamo ogni giorno valori comuni in un team forte e creiamo un ambiente in cui la crescita personale e professionale viene promossa.
Per rafforzare il nostro team nel resort a 5* AKI Family Resort PLOSE a Mellaun/Bressanone, cerchiamo un / una Receptionist (f/m/d) da maggio 2025.

I tuoi vantaggi:
Lavori in un team di successo in uno degli alberghi più rinomati d'Europa
Hai ottime possibilità di crescita professionale in un gruppo dinamico affettuoso ed in continuo sviluppo
Il tuo posto di lavoro è immerso nella natura - vicino alla rinomata area della Plose e a pochi passi dalla affascinante città di Bressanone.
Hai libertà di esprimerti e di sviluppare le tue capacità professionali
Hai la possibilità di ricevere formazione individuale
Buona remunerazione, orari di lavoro regolari in una settimana di 5 giorni lavorativi e diversi benefit in casa
Possibilità di vitto e alloggio gratuito

Le tue responsabilità:
Accogli i nostri ospiti in maniera calorosa, tipica dello stile Adler e ti assicuri che abbiano un' esperienza indimenticabile.
Gestisci i processi di check-in e check-out e richieste speciali con efficienza e cortesia.
Fornisci informazioni sui servizi dell Adler Spa Resort DOLOMITI e sulle attività che possono fare i nostri ospiti durante il soggiorno.
Risolvi eventuali criticità in maniera tempestiva e professionale, cercando sempre si soddisfare l'ospite.
Ti interfacci con gli altri dipartimenti dell' hotel, per garantire sempre un servizio impeccabile.

Il tuo profilo:
Esperienza nell'ambito alberghiero e/o turistico, preferibilmente alla reception
Personalità cordiale e orientata al servizio con un forte senso di ospitalità
Conoscenza della lingua del tedesco ed inglese
Capacità di lavorare in team, capacità di problem solving e ottima capacità di gestione dell'ospite
Eccellenti capacità comunicative e capacità di adattarsi alle esigenze degli ospiti
Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festività
Entusiasmo per il lavoro con ospiti di tutte le età e capacità di accogliere famiglie e bambini

Se sei interessata/o a far parte del nostro team AKI e contribuire a rendere il nostro family resort un luogo speciale per i nostri ospiti, non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura.