Receptionist

DE:

Die ADLER Spa Resorts & Lodges sind einzigartige Hotels, die in den schönsten Natur- und Kulturlandschaften Italiens gelegen sind. Unsere Vision ist es gemeinsam mit unserem Team wahre Wohlfühlorte für unsere Gäste zu schaffen - Orte an denen sie sich fallen lassen, ihre innere Balance finden und neue Energie tanken können. Ganz nach unserem Motto „let your soul fly'.
Um dieses Versprechen Tag für Tag zum Leben zu erwecken, bauen wir auf ein junges, dynamisches und motiviertes Team. Ein Team, das unsere Gäste mit herausragenden Leistungen immer wieder begeistert und es ermöglicht, dass sie sich wie zuhause fühlen.
Um unser Team zu verstärken, suchen wir ab Mai einen/e Receptionist (w/m/d) für das 5* ADLER Spa Resort DOLOMITI in St. Ulrich in Gröden.
Deine Vorteile:

Du arbeitest in einem erfolgreichen Team.
Du arbeitest an einem der attraktivsten Orte im Grödnertal, im Herzen der Dolomiten.
Du bist ermutigt, deine Ideen einzubringen und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Du erhältst individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Du hast geregelte Arbeitszeiten in einer 5-Tagewoche und eine attraktive leistungsgerechte Bezahlung, inklusive verschiedener Mitarbeiter Benefits.
Du hast die Möglichkeit auf kostenlose Verpflegung und Unterkunft.
Deine Aufgaben:

Herzlicher Empfang der Gäste auf typische ADLER-Art, mit dem Ziel, ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten.
Effiziente und zuvorkommende Abwicklung von Check-in, Check-out und sowie das Erfüllen individueller Gästewünsche.
Kompetente Beratung zu den Angeboten des ADLER Spa Resort DOLOMITI und zu Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung.
Gästewünsche erfüllen und um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.
Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hotels, um einen reibungslosen und erstklassigen Service zu gewährleisten.
Deine Talente:

Du hast Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise in einem 5-Sterne-Hotel.
Du verfügst über gute Kenntnisse in Italienisch, Englisch und Deutsch.
Du hast ein sonniges Auftreten, bist gästeorientiert, kannst gut mit anderen Personen kommunizieren und pflegst Liebe zum Detail.
Du hast Begeisterung für die Hotellerie und bist motiviert, deine Fähigkeiten einzubringen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Du arbeitest gerne im Team und schätzt den Austausch mit deinen Kollegen.
Du hast sicheren Umgang mit Computer und den gängigen Hotelprogrammen (idealerweise ASA).
Werde auch Du Teil der ADLER Familie!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
IT:

ADLER Spa Resorts & Lodges rappresenta un' ospitalità straordinaria immersa in alcuni dei paesaggi naturali e culturali più belli d'Italia. La nostra visione è quella di creare, insieme al nostro team, veri e propri luoghi di benessere per i nostri ospiti - spazi dove potersi rilassare, ritrovare l'equilibrio interiore e ricaricare le energie. Proprio come recita il nostro motto:
„Let your soul fly.'
Per dare ogni giorno vita a questa promessa, ci affidiamo ad una squadra dinamica, motivata e con passione per questo lavoro. Un team di persone capace di sorprendere i nostri ospiti, coccolarli e farli sentire a casa.
Per rafforzare il nostro team presso il 5* ADLER Spa Resort DOLOMITI a Ortisei in Val Gardena, cerchiamo a partire da maggio un/una Receptionist (f/m/d).
I tuoi vantaggi:

Lavori in un team di successo.
Lavori in uno dei luoghi più attrattivi della Val Gardena, nel cuore delle Dolomiti.
Sei incoraggiata/o a condividere le tue idee e a sviluppare le tue capacità.
Hai la possibilità di ricevere formazione individuale.
Orari di lavoro regolari in una settimana di 5 giorni lavorativi, remunerazione commisurata alla tua esperienza e numerosi benefit.
Possibilità di vitto e alloggio gratuito.
Le tue attività:

Accogli i nostri ospiti in maniera calorosa, tipica dello stile Adler e ti assicuri che abbiano un' esperienza indimenticabile.
Gestisci i processi di check-in e check-out e richieste speciali con efficienza e cortesia.
Fornisci informazioni sui servizi dell Adler Spa Resort DOLOMITI e sulle attività che possono fare i nostri ospiti durante il soggiorno.
Risolvi eventuali criticità in maniera tempestiva e professionale, cercando sempre si soddisfare l'ospite.
Ti interfacci con gli altri dipartimenti dell' hotel, per garantire sempre un servizio impeccabile.
I tuoi talenti:

Esperienza pregressa in strutture alberghiere, preferibilmente 5 stelle.
Buone conoscenze della lingua italiana, inglese ed eventualmente tedesca.
Sei una persona solare, orientata all' ospite con ottime doti comunicative e focalizzata all' attenzione al dettaglio.
Passione innata per questo lavoro e desiderio di dimostrare e sviluppare le tue capacità.
Sai lavorare in squadra e ti piace relazionarti con i tuoi colleghi.
Buona padronanza dei sistemi informatici (preferibilmente sistema gestione ASA).
Diventa anche tu parte della famiglia ADLER!
Aspettiamo la tua candidatura!