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Le service Digiposte est la boîte aux lettres numérique intelligente et sécurisée du Groupe La Poste qui vise à simplifier la vie personnelle et administrative des français.

La direction technique s'est fait accompagner pour adopter et maîtriser des méthodes de travail basées sur des frameworks Agile, progressivement intégrer les principes LEAN, avant de concrétiser une organisation DevOps, début 2018, avec des 'Squads' autonomes du design à la production.

Objectifs / enjeux de la prestation :

Sous la supervision du responsable de la direction d'exploitation, vous aurez la charge de produire les livrables suivants :

  1. Exploitation
  2. Réalisation de la surveillance de la bonne marche de l'application grâce à un tableau de bord adapté
  3. Intervention en cas de problème non résolu par le service client général ou par le service client Digiposte (intervention dites "de 3ème niveau"). Ces interventions représentent une dizaine de tickets par jour. Elles peuvent concerner par exemple une difficulté pour la fusion des comptes Digiposte d'un utilisateur à la fois particulier et employé d'une entreprise cliente.
  4. Remonter des problèmes récurrents aux développeurs
  5. Recherche de solutions préventives pour améliorer la robustesse de la plateforme dans un contexte d'expansion rapide de Digiposte, aussi bien vers les particuliers que vers les entreprises. Ce travail se fait en lien étroit avec les développeurs et les DevOps.

Aptitudes attendues :

Fonctionnelles :

  1. Capacité à travailler en équipe
  2. Capacité à comprendre et analyser des logs applicatifs
  3. Expérience démontrée en environnement de production à haute disponibilité
  4. Forte appétence technique
  5. Approche orientée résultats

Techniques :

  1. Connaissance du langage SQL, Mongo DB
  2. Connaissance d'un langage de scripting (Python, Shell, Jira…)
  3. Compétences en Virtualisation, stockage, réseau, supervision et Linux

Autres :

  1. Bonne communication (oral / écrit)
  2. Excellentes qualités relationnelles
  3. Capacité à s'adapter aux défis et à gérer les imprévus

Livrables :

La réalisation de ces livrables nécessite une :

  1. Grande capacité à s'intégrer dans le process projet et les équipes Digiposte
  2. Efficacité dans la gestion des incidents
  3. Excellente surveillance de la plateforme Digiposte
  4. Amélioration de la robustesse de la plateforme dans un contexte d'expansion rapide de Digiposte

Umantic Technologies est une société dédiée au support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez nos clients opérateur et constructeurs. Depuis plus de 10 ans nous compagnons les grands comptes sur les projets innovants de la transformation numérique de l'économie.


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Chef de produit SMB monétique F/M

CAWL


Les Groupes Crédit Agricole et Worldline s'associent au travers d'une société commune, CAWL, afin de renforcer leurs positions de leaders sur le marché. • CAWL ambitionne de devenir le champion français des services monétiques aux commerçants, croître deux fois plus vite que le marché et s'imposer...


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Expert GTB/Régulation H/F

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Apprenti Evaluateur procédés et contrôles des MTI, tissus, cellules

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  • May 13, 2025


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Technicien frigoriste industriel - H/F

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Technicien Service Marine Réfrigération & HVAC H/F

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Ce que vous ferez : • • En tant que Technicien Service Marine/Navy Offshore (H/F), vous serez en charge des opérations de diagnostic, dépannage, d'entretien et de mise en service des installations de réfrigération ou HVAC, à bord de navires civils et militaires ou sur des plateformes offshore. Vos...


Chargé d'affaires installations de Sûreté Electronique & Vidéosurveillance H/F

Chubb Fire and Security France


Chubb Delta est un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes. Nous intervenons au service de clients B2B/professionnels finaux (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers,...


Ingénieur commercial Sprinkler - Sud-Ouest H/F

Johnson Controls


Ce que vous ferez : • En tant qu'Ingénieur Commercial Sprinkler, vous jouerez un rôle clé dans la dynamisation des ventes d'équipements et d'installations dans la région Sud-Ouest. Vous aurez l'opportunité d'interagir avec des clients existants tout en développant un portefeuille captivant de...


Technico-commercial sédentaire HITACHI H/F

Johnson Controls


Rejoignez une équipe dynamique et innovante ! • Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et évoluer dans un environnement stimulant, où vos idées et votre engagement feront la différence ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) passionné(e), prêt(e) à...


Network & System Engineer

Walden Digital


A propos de Walden Digital Walden Digital est une société spécialisée de services informatiques et numériques qui développe des solutions techniques à valeur ajoutée pour le domaine de la supply chain pharmaceutique à l'échelle Européenne. Elle développe et déploie à travers l'Europe ses propres...


Chirurgien-dentiste h/f

DOCALI


Description du posteENTREPRISE : • Vous recherchez une nouvelle aventure humaine et éthique ?Docali, ce sont des structures de soins dentaires, à taille humaine, fondées en 2009 par une équipe de professionnels de santé, passionnés par leur métier. • Notre démarche: • Nous nous...


Responsable de groupe instrumentation H/F

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Responsable Technique Protection Incendie H/F

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Ce que vous ferez : • Le/la Responsable Technique Protection Incendie contribue au développement des ventes en France et en Afrique francophone, en : • Fournissant un support technique et de conception • Assurant la formation aux solutions de protection incendie, en interne comme en externe. Point...


Ouvrier vigneron - robot viticole

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Depuis plus de 180 ans, la Maison de Champagne Deutz et Delas Frères, Grands vins de la Vallée du Rhône, s'expriment avec passion et exigence par l'exclusivité de leurs cuvées et la sélectivité de leur distribution. Liées depuis 1977, nos Maisons tiennent leur réputation actuelle de leur total...


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Ce que vous ferez : • • Rattaché à notre Directeur Commercial France, vous contribuez au développement commercial de notre offre hybride en matière de produits / solutions de GTB, Automatisme et Régulation ainsi que notre offre de service associée. Comment vous le ferez : • • Vous prospectez les...


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Envie de donner un nouvel élan à votre carrière dans la sécurité incendie ? Passionné(e) par la modernisation et la mise en conformité des installations existantes ? Rejoignez notre équipe dynamique chez Johnson Controls et contribuez à rendre le monde plus sûr ! Ce que vous ferez : • Basé(e) à...


Mandataire Immobilier Independant H/F

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Candidature facile et rapide sans CV - Nous recherchons avant tout des qualités humaines clés pour réussir : la fibre commerciale, le sens du service client et de la motivation. • SAFTI recrute des Conseillers Indépendants en Immobilier partout en France. Rejoignez SAFTI, le réseau immobilier...


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Support Technique Installation H/F

Johnson Controls


Ce que vous ferez En tant que Support technique installation au sein de l'équipe réfrigération industrielle, vous jouerez un rôle clé en offrant un support technique sur les projets installation de nos équipements. Vous serez rattaché au responsable technique et travaillerez en étroite collaboration...


Chargé d'affaires service en froid industriel - Landivisiau H/F

Johnson Controls


Ce que vous ferez : • Vous veillerez au bon développement de l'activité service en vous assurant de la bonne coordination des différents intervenants, de la satisfaction de nos clients et des marges réalisées sur votre secteur. Comment vous le ferez : • En collaboration avec les équipes...


Chargé d'affaires Sprinkler Nord/Normandie H/F

Johnson Controls


Rejoignez notre équipe en tant que Chargé d'affaires Sprinkler (H/F) sur la zone Nord/Normandie. Ce que vous ferez : Vos missions seront les suivantes : • Encadrer et gérer une équipe dans le respect des règlements et procédures de l'entreprise. • Définir, négocier et mettre en place l'apport de...


Conseiller de vente en alternance H/F

La Grande Récré

  • FR - Paris

  • May 15, 2025


Missions Traitement des marchandises : • livraisons, merchandising, étiquetage des produits. • Contact clientèle : • encaissement, accueillir, orienter et conseiller le client. • Sécurité et entretien du magasin : • application des consignes de sécurité et maintien de la...