Customer Service Representative

Customer Service Representative with advanced German/Czech/Slovenian (all genders) Elegir Capgemini Services es elegir la oportunidad de dar forma a tu carrera profesional de la manera que desees.
Contarás con el apoyo de una comunidad colaborativa de colegas de todo el mundo y podrás reinventar lo que es posible.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de una empresa líder en la industria refractaria, mientras desarrollas tus habilidades y creces profesionalmente.
Acerca del puesto ¿Te gustaría sumarte al equipo y participar en un proyecto internacional en el que serás responsable de garantizar la fluidez del proceso Order-to-Cash? Trabajarás en un equipo dinámico y multifuncional, colaborando con diferentes departamentos para asegurar la correcta gestión de los pedidos y pagos de los clientes.
¿Qué harás en el puesto? Serás responsable de supervisar las órdenes de los clientes y de gestionar las tareas operativas dentro del proceso Order to Cash.
Mantendrás un alto nivel de precisión en el proceso de ingreso de órdenes y la gestión del efectivo.
Resolverás incidencias de manera proactiva, garantizando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Asegurarás que todas las operaciones se ajusten a los KPI establecidos y cumplirás con las políticas internas de la empresa.
Promoverás la mejora continua de los procesos y la comunicación efectiva entre los equipos.
Tu perfil Habilidades y conocimientos deseados para el puesto:
Título universitario en Administración de Empresas o formación comercial relevante.
Conocimientos comerciales y financieros.
Desde sin experiencia hasta 3 años de experiencia en puestos similares.
Conocimiento de SAP HANA será considerado un plus.
Alto nivel de alemán e inglés / checo e inglés / esloveno e inglés, tanto oral como escrito.
Actitud colaborativa, capacidad para tomar decisiones y trabajar de forma autónoma.
Valoramos todas las candidaturas.
Contamos con una amplia oferta formativa, tanto presencial como online, y recursos adicionales para seguir desarrollándote profesionalmente.
Aunque no tengas el 100% de los conocimientos requeridos, ¡nos encantará conocerte! También se valorará positivamente contar con un certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad.
Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección, en un entorno libre de discriminación por cuestiones de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social.
¿Qué te gustará de trabajar aquí? Contamos con un catálogo de medidas de desarrollo y conciliación muy completo, como por ejemplo:
Acompañamiento en tus primeros pasos con el programa de integración.
Seguro médico subvencionado.
Nos gustaría además informarte que nuestra Compañía apuesta por fomentar la flexibilidad y cuenta con una Política de Trabajo a Distancia que permite que nuestros empleados puedan desarrollar su actividad en la modalidad de teletrabajo, en un porcentaje que puede llegar a suponer hasta el 50%.
Acceso a formación continua a través de LinkedIn Learning y otras plataformas de aprendizaje.
¿Por qué Capgemini Services? Capgemini Services es líder global en transformar y gestionar los negocios de los clientes aprovechando todo el poder de la tecnología.
Nos guía el propósito de lograr un futuro inclusivo y sostenible a través de la tecnología y de la energía de quienes la desarrollamos.
Somos una compañía responsable y diversa, líder internacional en servicios de IT e Ingeniería con más de 26.000 profesionales en más de 180 países, prestamos servicios específicos a más de 120 clientes.
Con una amplia experiencia en la industria, los clientes confían en Capgemini Services para abordar la totalidad de sus necesidades comerciales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el rápido y novedoso mundo de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, las plataformas e ingeniería digitales.
¿Estás listo para nuevos desafíos en un entorno internacional e impulsado por la innovación, donde puedas marcar la diferencia? Aplica y únete a nuestro equipo, sé curioso, aprende, crece y desarrolla tu carrera junto a nosotros.
¡Te prometemos que será una experiencia única! Reescribe tu futuro.
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