Service consultant z j. angielskim etl

dm TECH to międzynarodowy zespół ponad 1300 ekspertek i ekspertów z różnych obszarów IT oraz technologii wspierających e-commerce. Pracujemy dla dm - jednej z największych sieci drogerii w Europie. Nasza codzienna praca na realny wpływ na biznes. Przygotowywane przez nas rozwiązania każdego dnia wspierają technologicznie pracowników i klientów drogerii, sklepu internetowego oraz aplikacji mobilnej w 14 krajach. Działamy w oparciu o najnowsze technologie i myślimy długofalowo. 
Dołącz do nas i twórz z nami pierwsze zespoły technologiczne w Polsce.
Na czym będzie polegała Twoja praca
W grupie dm nasz zespół (Analytics User Service) jest odpowiedzialny za produkty z obszaru Data Insights & Analytics. Nieustannie je rozwijamy, aby dane były jak najbardziej użyteczne dla naszych współpracowników. Jesteśmy punktem kontaktowym dla wszystkich zapytań użytkowników i klientów dotyczących produktów, którymi się opiekujemy. Aby wzmocnić nasz zespół, szukamy Starszego Konsultanta ds. Usług, który wesprze nas w dostarczaniu najlepszych rozwiązań analitycznych i pracy nad wymaganiami i zgłaszanymi problemami.
Tech Stack:
Matillion, Snowflake, Datadog, SQL, ITSM Service Now, Atlassian Confluence, Atlassian Jira
Miejsce pracy:
hybrydowo (Wrocław) lub 100% praca zdalna
Forma zatrudnienia:
B2 B
Wynagrodzenie:

80-110 PLN/h + VAT na B2 B
Co Ci oferujemy

Stabilną pracę u jednego z najbardziej cenionych pracodawców IT w Niemczech
Realny wpływ na biznes i możliwość dostrzeżenia efektów Twojej pracy
Pracę w międzynarodowych zespołach, z możliwością nauki języków:
niemieckiego i angielskiego podczas indywidualnych zajęć z lektorem
Rozwój oparty o możliwość korzystania z kursów, szkoleń, certyfikacji i konferencji To także możliwość uczenia się od Twoich koleżanek i kolegów w ramach codziennej pracy
Swobodę w decydowaniu o czasie i miejscu pracy. Do Twojej dyspozycji są nasze biura we Wrocławiu oraz Karlsruhe (Niemcy). Praca zdalna to u nas standard
Samodzielność i decyzyjność w codziennej pracy. Ty decydujesz, jakie projekty podejmujesz
Kulturę organizacyjną opartą o dialog, w której stawiamy na pracę w zespołach, prostolinijność, szacunek i zrozumienie, że błędy są czymś naturalnym, gdy chcemy się rozwijać. To nie są dla nas puste słowa
Program kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, w tym skorzystania z karty sportowej
Firmowe ubezpieczenie grupowe
Prywatną opiekę medyczną
Wdrożenie do pracy w naszych siedzibach we Wrocławiu i Karlsruhe pełne okazji do poznania kolegów i koleżanek oraz możliwość wyjazdów służbowych do tych lokalizacji - wynikającą z potrzeb zespołu

Prosimy o przygotowanie dokumentów w języku niemieckim lub angielskim i aplikowanie za pośrednictwem naszego systemu rekrutacji, klikając „Aplikuj'.Co wnosisz do zespołu:


Minimum 3 lata doświadczenia w pracy jako konsultant zajmujący się bazami i hurtowniami danych
Dobrą znajomość Snowflake
Umiejętności komunikacyjne i orientację na klienta
Wysokie kompetencje w rozwiązywaniu problemów
Doświadczenie w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi i eskalacjami
Asertywność
Znajomość języków:
polskiego (C1) oraz angielskiego (B2)

Dodatkowymi atutami będą:


Znajomość języka niemieckiego
Znajomość Matillion
Praktyczna znajomość narzędzia ITSM Service Now
Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji w Atlassian Confluence
Doświadczenie w zarządzaniu zadaniami w Atlassian Jira



Prosimy o przygotowanie dokumentów w języku niemieckim lub angielskim i aplikowanie za pośrednictwem naszego systemu rekrutacji, klikając „Aplikuj'. ,(Obsługa międzynarodowych zgłoszeń i rozwiązywanie problemów klientów wewnętrznych dm w oparciu o zweryfikowaną dokumentację , Monitorowanie procesów dostarczania danych pod kątem brakujących lub nieprzetworzonych danych , Analiza błędów i znajdowanie rozwiązywań we współpracy z zespołami odpowiedzialnymi za dostarczanie danych , Proaktywne monitorowanie i identyfikowanie problemów produkcyjnych, we współpracy z inżynierami danych/wewnętrznymi konsultantami , W razie potrzeby, eskalowanie problemów związanych z odsługiwanymi systemami (baza danych, serwer, łącza danych, kolejki raportów itp.). , Tworzenie dokumentacji o problemach produkcyjnych we współpracy ze specjalistami z grupy dm , Współpraca w zakresie komunikacji technicznej dla osób na stanowiskach:
Service Owner, Data Engineer, Inhouse Consultant, Platform Engineer , Przeprowadzanie porannych (około 7:
30 rano) kontroli systemów środowisk , Gotowość do dyżurów on-call) Requirements:
Snowflake, ETL, SQL, Matillion, Service Now, Atlassian Confluence, Atlassian Jira Tools:
• Additionally:
Sport subscription, Private healthcare, Training budget, Flat structure, International projects, Free coffee, Bike parking, Shower, Free parking, In-house trainings, Modern office, No dress code.