Responsable de Secteur H/F

Les missions du poste « Des équipes pour innover, un réseau pour entreprendre »

Le Groupe ARNAL-RESOTAINER est la combinaison de 2 activités :

ARNAL est avant tout une société familiale créée en 1947 par Robert ARNAL. C'est aussi une entreprise française spécialisée dans la gestion de dépôts de conteneurs dry, frigo et citerne. Son challenge est de s'inscrire comme un maillon de la chaine logistique internationale en apportant ses compétences et ses valeurs ajoutées. De ce fait, elle est présente sur l'ensemble des points stratégiques liés aux flux de conteneurs sur tout le territoire français.

Depuis plus de dix ans, RESOTAINER concentre son développement sur l'activité de self stockage à savoir la mise à disposition d'espaces de stockage en libre-service.

Avec plus de 45 agences en France, RESOTAINER profite de l'expertise ARNAL sur la matière première conteneur, développée depuis plus de 70 ans.

« Plus clair moins cher »

RESOTAINER se positionne en qualité de leader français grâce à ses bas prix et intervient dans une volonté de démocratiser le self stockage. Entreprise familiale, RESOTAINER cultive un esprit de transparence vis-à-vis du consommateur.

Nos agences proposent également des solutions de vente et de location de conteneurs livrés sur l'ensemble du territoire national à destination des professionnels comme des particuliers. Nous assurons la livraison et la dépose sur site des conteneurs au moyen de camions grues partout en France.

Nous disposons d'une expérience et d'un savoir-faire unique en France.

Créée il y a plus de dix ans, RESOTAINER est un réseau d'agences intégrées leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service. Avec plus de 60 agences en France, RESOTAINER continue sa croissance tout en conservant ses valeurs et sa transparence vis-à-vis du consommateur.

Si pour vous l'engagement au travail, la responsabilité dans la réalisation de vos missions et l'autonomie font sens, nous partageons des valeurs communes alors rejoignez-nous !

Vos principales activités sont les suivantes :

Gestion des équipes :

Animer et contrôler les commerciaux des agences de son périmètre
Appliquer et faire appliquer les dispositions des processus et procédures RH et HQSE
Gérer les temps et les activités de son équipe et transmettre certains des éléments variables de paie
Assurer l'encadrement, le développement et la cohésion d'équipe
Former et accompagner les collaborateurs dans leurs parcours professionnel et de formation

Gestion de la clientèle :
Garantir l'application de la politique commerciale nationale sur ses agences
Être en contact des clients et assurer un rôle commercial en garantissant la qualité de service
Suivre, manager le recouvrement des créances, gérer les litiges
Garantir la satisfaction client des agences du secteur

Gestion des agences :
Être garant du niveau de performance des agences
Identifier et mettre en oeuvre les plans d'actions nécessaires à l'amélioration de la performance, les planifier et s'assurer des résultats
Suivre l'évolution du marché et mettre en oeuvre les adaptations nécessaires en proposant de nouvelles solutions
Garantir la sureté, la bonne tenue de ses sites, contrôler la réalisation des suivis obligatoires, piloter les prestataires extérieurs
Participer à l'ouverture et à la mise en place des nouveaux sites et suivre les actions d'entretien
Être garant de la communication et de l'administratif du site

Le permis B est obligatoire dans le cadre de l'exercice de vos missions.

Le poste est basé à LYON. Des déplacements quotidiens sur d'autres agences du secteur Rhône-Alpes sont à prévoir. Le profil recherché Vous êtes titulaire d'une formation Bac +3 orientée Commerce et vous bénéficiez d'une expérience significative dans le management d'équipe et le pilotage de la relation client ?

Le relationnel client et le leadership font partie de vos points forts ?

Vous êtes de tempérament autonome, rigoureux/se et proactif/ve ?

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?

Vous êtes disponible pour travailler les samedis ?
Bienvenue chez RESOTAINER « Des équipes pour innover, un réseau pour entreprendre »


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