Incident Manager / Change Manager Català imprescindible

Sopra Steria
ES - Catalonia - Barcelona
April 4, 2025

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.
Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.
000 empleados en casi 30 países y más de 4.
000 en España.
Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.
Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras.
Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones.
Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.
Si quieres formar parte de un equipo 'Great Place to Work', ¡Sigue leyendo! Buscamos incorporar a nuestro equipo un perfil Incident /Change Manager.
La persona seleccionada se integrará en nuestro proyecto insignia, en la Administración Pública Catalana, colaborando en el principal centro de control de infraestructuras.
Tus funciones del día a día serán:

• Liderazgo de CABs
• Liderazgo de situaciones de crisis para la gestión de incidencias/cambios.
• Coordinación y actualización de calendarios de cambios mayores que se presentan a clientes y proveedores
• Seguimiento de indicadores de proceso
• Seguimiento de tareas del equipo y report a los responsables de cliente
• Definición y seguimiento de la implantación de tareas de procesos de gestión (incidencias/cambios/problemas) No buscamos la perfección, pero nos gustaría que tuvieras.
• Conocimientos técnicos generales de infraestructuras y aplicaciones, que le permitan entender y liderar CABs.
• Liderazgo y proactividad, para poder seguir tareas de otras personas del equipo asegurando la calidad y tiempos de entrega de las mismas.
• Gestión y coordinación de calendarios de cambios mayores.
• Catalán Nativo o un nivel muy fluido (idioma vehicular del proyecto) Ofrecemos:

• Contrato indefinido y jornada completa
• 23 días de vacaciones
• Formación continua:
competencias técnicas, transversales y de idiomas.
Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
• Seguro de vida y de accidentes
• Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
• Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
• Onboarding personalizado y detallado.
Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
• Oficina con espacios reservados al ocio.
¡Trabajo y diversión unido!
• Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.
Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros:
Crearemos juntos un plan de carrera personalizado.
Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos.
Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.
¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.
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Read the full job description and apply online on the recuiter's web-site

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