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Position Purpose:

We are seeking a proactive and detail-oriented IT Support Specialist to join our team. In this role, you will be the first line of support for technical issues, providing prompt and effective assistance to end-users. You'll help maintain our IT infrastructure, troubleshoot problems, and contribute to ongoing improvements to ensure seamless technology operations across the organization. This role is responsible for ensuring that the security and privacy measures are in place to protect Leyad's IT systems.

Key Responsibilities include but are not limited to:

  • Provide first-level technical support for hardware, software, and network-related issues.
  • Respond to help desk tickets, emails, and calls in a timely and professional manner.
  • Install, configure, and troubleshoot desktops, laptops, printers, and mobile devices.
  • Support end-user applications, including Microsoft Office 365, email, and productivity tools.
  • Set up new users, manage user accounts, and ensure compliance with IT policies.
  • Assist with system upgrades, patch management, and routine maintenance.
  • Document support activities and maintain accurate records in the ticketing system.
  • Liaise with vendors and service providers to ensure efficient and cost-effective acquisition of technology purchases;
    oversee warranties and service agreements
  • Maintain inventory of internal licenses and track compliance
  • Perform other related duties as assigned

Qualifications:

  • At least a two-year Diploma of College Studies (DEC) in information technology, Computer Science, or related field preferred.
  • At least 2 years of experience in IT support or help desk environment.
  • Proficiency with Windows and macOS operating systems.
  • Knowledge of networking basics (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
  • Strong customer service and communication skills.
  • Ability to prioritize tasks and work independently or as part of a team. ● Ability to manage multiple assignments and meet deadlines
  • IT certifications (CompTIAA+, Microsoft, Cisco, etc.) area plus.

Read the full job description and apply online on the recuiter's web-site

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Préposé e Cour

OPENLANE


Qui sommes-nous : Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. • Nous sommes uneentreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion. • Nous sommes unesociété de données...


Associé e en magasin - temps-plein

Sherwin Williams


• Ce poste est essentiel au succès de nos magasins de vente au détail. Les associé(e)s en magasin travaillent en étroite collaboration avec la clientèle grossiste et de vente au détail pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits Sherwin-Williams et recommander les...


Opérateurs de production contrat

IBM Avature

  • CA - QC - QC - Bromont

  • April 24, 2025


Introduction Infrastructure IBM est un catalyseur qui permet au monde de mieux fonctionner parce que nos clients l'exigent. • Les environnements hétérogènes, l'explosion des données, l'automatisation numérique et les menaces de cybersécurité nécessitent une infrastructure infonuagique hybride...


Agent e de sécurité_St-Eustache

OPENLANE


Qui sommes-nous : Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. • Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion. • Nous sommes une société de données...


Agent e de sécurité

OPENLANE

  • CA - QC - QC - Levis

  • May 10, 2025


Qui nous sommes : • Chez OPENLANE, nous simplifions la vente en gros pour que nos clients puissent prospérer. • Ce que nous offrons : • Salaire concurrentiel • Avantages sociaux pour les soins médicaux, dentaires et la vue avec contributions de l'employeur à un compte gestion-santé (É.-U.) et...


Technicien en génie industriel

IBM Avature

  • CA - QC - QC - Bromont

  • April 14, 2025


L'usine de haute technologie d'IBM située à Bromont fabrique et teste des composantes microélectroniques sur lesquelles sont montées une ou plusieurs puces, selon différentes techniques d'assemblage et de test. • Ces composantes sont exportées à travers le monde. • On les retrouve dans...


Associé e en magasin

Sherwin Williams


• Ce poste est essentiel au succès de nos magasins de vente au détail. Les associé(e)s en magasin travaillent en étroite collaboration avec la clientèle grossiste et de vente au détail pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits Sherwin-Williams et recommander les...


Préposé à la réception des véhicules

OPENLANE

  • CA - QC - QC - Levis

  • May 10, 2025


Qui nous sommes : • Chez OPENLANE, nous simplifions la vente en gros pour que nos clients puissent prospérer. • Ce que nous offrons : • Salaire concurrentiel • Avantages sociaux pour les soins médicaux, dentaires et la vue avec contributions de l'employeur à un compte gestion-santé (É.-U.) et...


Administrateur Système

GOX Technologies inc


Description du poste • L'administrateur système est chargé de maintenir la conception et l'intégrité des systèmes et de fournir une assistance technique aux membres de l'équipe pour les demandes relatives au système et au réseau. Il peut traiter les demandes de service de tous les niveaux...


Chauffeur euse Cour

OPENLANE


Qui nous sommes : • Chez OPENLANE, nous simplifions la vente en gros pour que nos clients puissent prospérer. • Ce que nous offrons : • Salaire concurrentiel • Avantages sociaux pour les soins médicaux, dentaires et la vue avec contributions de l'employeur à un compte gestion-santé (É.-U.) et...


Représentant de la Protection Des Actifs

Maxi

  • CA - QC - QC - Lévis

  • May 9, 2025


L'utilisation du masculin à pour but d'alléger le texte • Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. • Notre position...


Chef Travaux

Hydro Québec


Concours: 176352 • Titre à l'interne*: Chef(fe) Travaux (Affectation temporaire durée indéterminée) • Statut: Temporaire • Durée: Indéterminée • Adresse: S/O • Ville: Plusieurs villes disponibles • Horaire de travail: Voir particularités inhérentes • Fin d'affichage: 21/05/2025 • *Le titre du poste...


Spécialiste de l'inspection des véhicules Bilingue-Sherbrooke

OPENLANE


Qui nous sommes : • Chez OPENLANE, nous simplifions la vente en gros pour que nos clients puissent prospérer. • Ce que nous offrons : • Salaire concurrentiel • Avantages sociaux pour les soins médicaux, dentaires et la vue avec contributions de l'employeur à un compte gestion-santé (É.-U.) et...


Associé e en magasin

Sherwin Williams


• Ce poste est essentiel au succès de nos magasins de vente au détail. Les associé(e)s en magasin travaillent en étroite collaboration avec la clientèle grossiste et de vente au détail pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits Sherwin-Williams et recommander les...


Technicien, comptabilité et approvisionnement TI

Garaga


Tu as de l'expérience en comptabilité et tu as toujours trippé sur les technologies et l'univers numérique? On cherche un • e pro de l'organisation pour planifier, coordonner et gérer tout ce qui touche aux achats, à l'inventaire et à la distribution de notre matériel informatique au sein de notre...


Maintenance Plant Supervisor

CHEP


Position Purpose Lead and manage the maintenance team to ensure that plant equipment, machinery, and facilities operate safely, efficiently, and in compliance with corporate and regulatory standards. Implement and oversee preventive and corrective maintenance programs to minimize downtime and...


Chauffeur euse Cour-Temps Partiel

OPENLANE


Qui nous sommes : • Chez OPENLANE, nous simplifions la vente en gros pour que nos clients puissent prospérer. • Ce que nous offrons : • Salaire concurrentiel • Avantages sociaux pour les soins médicaux, dentaires et la vue avec contributions de l'employeur à un compte gestion-santé (É.-U.) et...


Vehicle Photographer

OPENLANE

  • CA - QC - QC - Levis

  • May 5, 2025


Qui nous sommes : • Chez OPENLANE, nous simplifions la vente en gros afin de permettre à nos clients d'accroître leur succès. • Nous sommes une entreprise technologique qui développe le marché numérique de véhicules d'occasion le plus avancé et le plus simple au monde. • Nous sommes une entreprise...


Health And Safety Manager

Fuze HR Solutions


Directeur (rice), santé et sécurité Salaire : 85 000 $ - 100 000 $ + avantages Temps plein 40 heures par semaine Montréal, Québec Responsabilités : • Travailler de manière autonome à titre de responsable santé et sécurité sur le plancher de l'usine, en supervisant l'élaboration, la mise en œuvre et...


Technicien en génie métallurgique, chimique ou physique

IBM Avature

  • CA - QC - QC - Bromont

  • April 24, 2025


IBM Bromont est une entreprise de premier plan qui mise grandement sur la qualité de ses employés. • L'usine de haute technologie d'IBM située à Bromont fabrique et teste des composantes microélectroniques sur lesquels sont montées une ou plusieurs puces, selon différentes techniques...


Agente ou agent de soutien aux activités policières sur la cybercriminalité

Sûreté du Québec


Renseignements généraux Vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant et être au cœur de l'action, soumettez votre candidature ! Faire partie de la Sûreté du Québec, c'est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d'appartenir à une grande famille dont les...


Associé e en magasin

Sherwin Williams


• Ce poste est essentiel au succès de nos magasins de vente au détail. Les associé(e)s en magasin travaillent en étroite collaboration avec la clientèle grossiste et de vente au détail pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits Sherwin-Williams et recommander les...


Receptionist

Céramique Royal


About Us: Céramique Royal is a well-established tile and stone supplier with over 35 years of experience serving residential and commercial clients. Renowned for our commitment to quality and design, we take pride in providing exceptional service and premium products. We are currently seeking a...


Stagiaire, secteur électrodes Automne

Alcoa Canada


Façonnez Votre Monde Chez Alcoa, vous deviendrez une partie essentielle de notre objectif: transformer le potentiel brut en progrès réel. De notre point de vue, chaque Alcoan est un façonneur de travail, un façonneur d'équipe, un façonneur d'idées, un façonneur de monde. Alcoa, Aluminerie de...


Préposé e Esthétique Automobile

OPENLANE


Qui sommes-nous : Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. • Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion. • Nous sommes une société de données...


Opérateurs de production poste permanent

IBM Avature

  • CA - QC - QC - Bromont

  • April 24, 2025


Infrastructure IBM est un catalyseur qui permet au monde de mieux fonctionner parce que nos clients l'exigent. • Les environnements hétérogènes, l'explosion des données, l'automatisation numérique et les menaces de cybersécurité nécessitent une infrastructure infonuagique hybride que seule IBM...


Contrôleur euse – manufacturier – pas d'heure supplémentaire

Quantum Management Services Ltd


Poste : contrôleur général Lieu de travail : Montréal, stationnement inclus Horaire : en présentiel à 100 %, horaire flexible, pas d'heure supplémentaire Type de poste : permanent, temps plein Notre mission : Vous êtes CPA, avez de l'expérience en gestion d'équipe et une stabilité de parcours dans...