Stage en soutien informatique

Groupe AGF Inc
CA - Quebec - longueuil
April 6, 2025

Joins-toi à l'équipe d'AGF! Relevant du Chef de service TI, la ou le Stagiaire en support technique sera responsable d'effectuer différents travaux techniques reliés à l'entretien, à l'utilisation et à l'approvisionnement des équipements technologiques, tant administratifs que de production, afin d'assurer le support informatique aux collaborateurs du Groupe AGF et de toute ses unités d'affaires.
Ce stage est prévu pour l'été 2025, avec une possibilité d'extension ou d'embauche à la fin de la période.

À propos d'AGF:

Nous sommes un chef de file dans l'industrie de l'acier d'armature et du post-tension, avec plus de 75 ans d'excellence et 50 000 projets à notre actif.
Reconnus pour notre engagement envers la santé et la sécurité, notre ambiance de travail conviviale et notre esprit d'innovation, c'est avec fierté que nous agissons comme pilier sur les plus importants projets de construction au Canada et à l'échelle mondiale.

Vous vous demandez peut-être, "Mais c'est quoi de l'acier d'armature?" En gros, c'est l'équivalent du squelette ou de la colonne vertébrale d'un bâtiment.
C'est l'ingrédient clé qui donne la force au béton pour éviter les fissures ou les effondrements, assurant ainsi que les bâtiments et les infrastructures restent solides et stables pour les années à venir.

Au Québec, on a réalisé une tonne de projets! Que ce soit le Pont Samuel-De Champlain, le REM, la reconstruction du Tunnel Louis-Hippolyte-La Fontaine, les tours Canadiens et le Royalmount.
Notre savoir-faire touche une multitude de secteurs tels que l'institutionnel, l'industriel, le génie civil, le commercial ou le résidentiel.

À propos du poste - Rôles et Responsabilités

Recevoir, prioriser, vérifier et documenter les requêtes des utilisateurs tout en proposant des solutions aux problèmes rencontrés ;
Diagnostiquer les problèmes de niveau 1 et 2 rencontrés par les utilisateurs ou par les technologies de production, et prendre les mesures appropriées pour les résoudre ;
Former, accompagner et dépanner les utilisateurs en expliquant l'utilisation adéquate et le fonctionnement des appareils, équipements et logiciels bureautiques standards ;
Documenter les procédures d'utilisation des outils technologiques standards ;
Participer à la planification, à l'organisation et à la réalisation des projets globaux du secteur informatique .

À propos de vous - Le ou la candidat(e) idéal(e) aura les compétences et l'expérience suivantes :

En voie d'obtention d'un DEP ou DEC en informatique ;
Expérience avec les logiciels suivants :
Windows (7, 8, 10), Office, Windows Server, Google Apps ;
Connaissances en réseautique (IP, Active Directory) ;
Compréhension des principes de sécurité informatique ;
Atout :
expérience avec des logiciels de dessin technique (CAD), gestion d'un parc d'imprimantes et support de téléphones intelligents ;
Bilingue en anglais et en français, car vous aurez à soutenir des employés de partout au Canada ;
Excellentes aptitudes en service à la clientèle, esprit d'équipe, sens de l'analyse et capacité à résoudre des problèmes ;
Ponctuel, rigoureux, autonome et autodidacte.

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