Représentant e technique des ventes / Technical Sales Representative – Acoustical Solutions

Titre du poste :
Représentant(e) technique des ventes - Solutions acoustiques

English text will follow.

Ventes techniques et solutions clients

• Développer et entretenir des relations solides avec les clients clés dans les secteurs des revêtements de sol et de la construction.
• Mettre à profit vos connaissances acoustiques pour fournir des solutions techniquement crédibles liées aux sous-couches et aux systèmes de contrôle du son.
• Agir en tant que ressource technique principale pour les clients, en veillant à ce que leurs exigences spécifiques en matière d'acoustique et de performance soient comprises et satisfaites.
• Informer et conseiller les architectes, prescripteurs, ingénieurs et entrepreneurs sur les propriétés acoustiques des produits de Dura et leur pertinence pour les projets.
• Soutenir les clients en matière de spécifications produit, de bonnes pratiques d'installation et de conformité réglementaire en lien avec l'acoustique et les systèmes de plancher.
• Représenter Dura lors d'événements et de conférences de l'industrie pour promouvoir nos solutions et notre expertise en performance acoustique.

Développement des ventes et expansion commerciale

• Identifier et poursuivre les opportunités de croissance du marché, en particulier dans les applications techniques et axées sur l'acoustique.
• Élaborer des approches de vente stratégiques qui positionnent les produits Dura comme des solutions performantes dans les projets de construction de Division 3 et Division 9.
• Collaborer avec les équipes de vente et de marketing pour affiner le message technique et les supports promotionnels.
• Coordonner des démonstrations de produits, présentations techniques et sessions de formation (type « lunch & learn ») avec les parties prenantes de l'industrie.

Gestion de comptes et collaboration interne

• Gérer un portefeuille de comptes clients, en assurant leur satisfaction et en maximisant la valeur à long terme.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (opérations, logistique, R&D, finances) pour répondre aux attentes des clients.
• Suivre les commentaires des clients et les évolutions du marché afin d'alimenter le développement produit et le positionnement stratégique.

Rapports et documentation technique

• Maintenir des dossiers détaillés dans le système CRM sur les activités de vente, les interactions clients et les échanges techniques.
• Produire des rapports sur le développement du portefeuille, l'état des projets et les besoins des clients.
• Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique, des fiches techniques et des études de cas pour soutenir le processus de vente technique.

• Baccalauréat en ingénierie, acoustique, science du bâtiment, architecture ou domaine technique connexe. Un diplôme en administration ou marketing avec une forte aptitude technique sera également considéré.
• 2 à 3 ans d'expérience en ventes techniques, en consultation acoustique ou dans un rôle connexe dans les matériaux de construction ou la construction.
• Bonne connaissance des principes acoustiques, de la transmission du son (cotes STC/IIC) et des normes du bâtiment liées à l'isolation phonique des planchers.
• À l'aise pour présenter à des publics techniques et non techniques.
• Excellentes compétences en communication bilingue (français et anglais), à l'oral et à l'écrit.
• Solides compétences analytiques et sens des affaires.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et familiarité avec les systèmes CRM/ERP (ex. :
  Microsoft Dynamics Business Central).
• Connaissance de l'industrie des revêtements de sol, de la construction ou de la fabrication.

• Travailler au sein d'une équipe expérimentée et collaborative.
• Opportunité de gérer des comptes clés et de contribuer directement à la croissance de l'entreprise.
• Rejoindre une entreprise primée, reconnue pour son innovation et sa durabilité.
• Possibilités d'évolution professionnelle dans un environnement dynamique et collaboratif.
• Salaire compétitif avec primes basées sur la performance.
• Régime de couverture santé et dentaire.

• 8 heures par jour.
• Quart de jour
• Des déplacements en dehors de la ville où se trouve Dura seront nécessaires environ 50 % du temps, en fonction de la saisonnalité de l'industrie.
• Présence sur site à 100 % lorsque non en déplacement pour visiter les clients ou participer à des salons professionnels.

• Salaire à discuter en fonction de l'expérience et des qualifications.
• Structure de bonus basée sur les performances commerciales et la croissance des comptes.

Le texte enfrançais précède.

Technical Sales & Customer Solutions

• Develop and maintain strong relationships with key clients in the flooring and construction sectors.
• Leverage your acoustical knowledge to provide technically credible solutions related to underlayment and sound control systems.
• Act as the primary technical resource for clients, ensuring their specific acoustic and performance requirements are understood and addressed.
• Educate and advise architects, specifiers, engineers, and contractors on the acoustic properties of Dura's products and how they align with project needs.
• Support clients with product specifications, installation best practices, and regulatory compliance as it relates to acoustics and flooring systems.
• Represent Dura at industry events and conferences to promote our solutions and thought leadership in the field of acoustical performance.

Sales & Business Development

• Identify and pursue opportunities to grow market share, especially within technical and acoustics-driven applications.
• Develop strategic sales approaches that position Dura products as performance-driven solutions within Division 3 and Division 9 construction projects.
• Collaborate with the sales and marketing team to refine technical sales messaging and support material.
• Coordinate product demos, technical presentations, and lunch & learns with industry stakeholders.

Account Management & Internal Collaboration

• Oversee a portfolio of client accounts, ensuring satisfaction and maximizing long-term value.
• Work closely with internal teams (operations, logistics, R&D, finance) to deliver on client expectations.
• Track customer feedback and industry developments to inform internal product development and positioning.

Reporting & Technical Documentation

• Maintain detailed CRM records of sales activities, client interactions.