Back Office Manager

Ben je ervaren in de Backoffice, een binnendienst- of in een salessupport functie? Ben je op zoek naar een volgende stap waarin je een team kunt aansturen en aan de slag kunt gaan met procesverbeteringen? Dan zijn we op zoek naar jou! Ga aan de slag als Teamlead Backoffice op ons mooie kantoor in Den Haag.

De functie

Als Teamlead Backoffice ben je, samen met jouw team, verantwoordelijk voor het inrichten én uitvoeren van administratieve processen, klantcontact en klantondersteuning .
Denk aan; in- en uitdiensttredingen, administratie en organisatie van opleidingen, trainingen, examens en projecten.
Het team bestaat uit 5 medewerkers die allemaal hun eigen takenpakket hebben.

Dit ga je doen:

• Je houdt overzicht over alle taken en werkzaamheden, helpt met het stellen van prioriteiten en werkverdeling;
• Als meewerkend teamleider voer je zelf ook administratieve processen en taken rondom ons recruitment- en opleidingsproces;
• Je informeert betrokken collega's/klanten over de processen en de voortgang in taken;
• Je draagt proactief verbeteringen aan t.a.v.
  onze processen en systemen.

Een belangrijke focus in deze functie ligt op het optimaliseren van processen.
Veel taken en werkwijzen zijn al geruime tijd op dezelfde manier ingericht en slechts beperkt geëvalueerd.
We zoeken daarom een teamlead die sterk is in het (her)ontwerpen en implementeren van efficiënte processen en collega's daarin weet mee te nemen.
Iemand die actief kijkt naar hoe de samenwerking binnen het team beter kan én kansen ziet om technologie - zoals AI - slim in te zetten om het werk makkelijker en effectiever te maken.

Over VAPRO

De proces- en maakindustrie elke dag een stukje beter en slimmer maken, dát is waar onze roots liggen en waar wij groot mee zijn geworden.
Ontwikkeling is wat ons drijft.
Wij zijn 'sterk in vakmensen'.
VAPRO Bestaat al meer dan 70 jaar als opleider.
En sinds meer dan 10 jaar verzorgen wij ook arbeidsbemiddeling.
De ambities van een groot bedrijf en de betrokkenheid en saamhorigheid van een klein bedrijf, dat is wat werken bij ons typeert.
We leiden kandidaten op, helpen bedrijven met medewerkers vakbekwamer te maken en Wij werven, selecteren, en begeleiden kandidaten in onze branche, de proces- en maakindustrie.

Op een goed bereikbare locatie in Den Haag, vind je ons hoofdkantoor.
Daar werk je samen met team Backoffice en schakel je vaak met directeur en management.

Benefits

Naast een rol waarin je niet alleen ons helpt te groeien, maar ook jezelf kunt uitdagen tot ontwikkeling bieden we je het volgende:

• Salaris €3.400-€ 4500,-o.b.v.
  een fulltime dienstverband;
• 26 vakantiedagen per jaar o.b.v.
  een fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer of volledige OV-vergoeding;
• Een goede pensioenregeling bij Nationale Nederlanden;
• Een laptop om je werk goed te kunnen doen;
• Optie tot af en toe thuiswerken als dat win-win is voor jou en de organisatie;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een leasefietsregeling.
  Hier mag je ook gebruik van maken als je alleen voor privégebruik een (elektrische) fiets wil aanschaffen.

Wil je meer weten over deze en alle andere mooie voorwaarden? Solliciteer direct, dan nemen we binnen enkele dagen contact met je op!

Onze wensen

Binnen VAPRO hechten we niet alleen waarde een kennis en ervaring.
Ook vinden we het belangrijk dat je jezelf herkent in de volgende competenties:

• Klantgericht; met jouw oog voor de behoeften van de klant weet jij de processen optimaal in te richten en administratie tijdig te verwerken.
• Samenwerken; het aansturen en begeleiden van jouw teamleden is essentieel, waarbij je zelf niet schroomt de mouwen op te stropen.
• Analyseren; aan jou de uitdaging om onze processen te analyseren, hierover te rapporteren en evt.
  verbetervoorstellen te presenteren.

Yes, herken je jezelf in deze punten? Dan ben je uit het spreekwoordelijke juiste hout gesneden.
Dit neem je idealiter verder nog me:

• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een commercieel administratieve werkomgeving;
• Je hebt leidinggevende ervaring (pre)
• Je hebt ervaring in de uitzend-, detacherings- of opleidingsbranche (pre)
• Je bent handig met systemen en gebruikt zelf al regelmatig een ai tool in je werk

Meer weten

Wil je meer weten over deze onwijs gave rol waarin je echt je stempel kunt drukken op onze administratieve processen en de verbetering hiervan? Stuur ons je cv! Solliciteren kan eenvoudig via deze pagina.

Heb je vooraf nog vragen? Aarzel niet contact op te nemen met onze corporate recruiter Ashley Damen via 06 822 742 19 of a.damen@olympia.nl.