Chief of Staff - Engineering

Notre client facilite la convergence des entreprises et des données en offrant une gamme complète de solutions de datacenter, de colocation et d'interconnexion.
Grâce à leur plateforme mondiale de datacenter, ils mettent à la disposition de leurs clients un environnement sécurisé pour leurs données en utilisant une méthodologie éprouvée en architecture de centre de données, pour stimuler l'innovation et relever avec succès les défis liés à la sensibilité des données.
Avec une présence mondiale couvrant plus de 300 installations réparties dans plus de 50 métropoles, notre client offre à ses clients un accès sur-mesure, aux communautés de données

Lead Engineer Datacenter (M/F/X)
Location:
La Courneuve

Le Lead Engineer pilote quotidiennement l'équipe infrastructure du site, ses activités associées et les fournisseurs pour s'assurer que le data center est exploité et entretenu en toute sécurité, dans le cadre des SLA et avec un risque minimum.
En tant qu'interlocuteur principal, le Lead Engineer assure la gestion quotidienne de toutes les activités de l'équipe infrastructure du site, en veillant à ce que toutes les tâches des maintenances correctives et préventives soient accomplies dans les délais et conformément aux SLA/KPI convenus, conformément au CMMS, et à ce que les incidents soient gérés correctement.

Le poste est rattaché au Manager Data Center ou Manager Engineering Operations, et il est chargé de s'assurer que tous les travaux sur le site sont effectués selon les process établis, en toute sécurité et avec les permis appropriés.
ll apporte un premier niveau de réponse à toute l'infrastructure et fait intervenir des sous-traitants spécialisés tiers lorsque des connaissances et des compétences spécialisées sont nécessaires.
Il est responsable de la bonne exécution de la maintenance préventive et corrective de l'infrastructure du ou des sites.
Le Lead Engineer est responsable de la gestion des équipes infrastructures.
Il est potentiellement la personne habilitée à effectuer des travaux sous haute tension (Personne habilitée HT) et joue un rôle important dans les opérations de transfert de charge (et sa planification associée).

Le Lead Engineer travaille en étroite collaboration avec le Manager Data Center ou Manager Engineering Operations pour s'assurer que le site est exploité et entretenu en toute sécurité, dans le cadre du respect des SLA et avec un risque minimum, critères essentiels pour les clients.

Garantir le suivi des activités d'exploitation des infrastructures du datacenter, en collaboration avec nos fournisseurs, et en relation avec le Site Manager.
Votre rôle sera de d'organiser et supervisor les actions de gestion et de maintenance sur les axes suivants principalement:
électricité, refroidissement - ventilation.
Vous assurerez notamment le pilotage des maintenances et travaux d'améliorations ainsi que le suivi de la gestion technique des incidents majeurs avec l'assistance éventuelle des experts techniques.
De plus, vous serez aussi amené à animer la communication auprès du client sur les opérations de maintenance, les plannings préventifs, la gestion du correctif, seront les axes de travail prédominants.

• S'assurer que tous les travaux sur le site sont effectués selon les process établis, en toute sécurité et avec les permis appropriés.

• Avec l'assistance de l'équipe infrastructure site, apporter une réponse de première ligne à toute l'infrastructure du site et faire remonter à des sous-traitants spécialisés tiers lorsque des connaissances et des compétences spécialisées sont nécessaires.

• Assurer la bonne exécution de la maintenance préventive et corrective de l'infrastructure du site, selon les process du système CMMS et en respectant les procédures et les SOP de DLR.

• Superviser la conformité des livrables SLA des salles client au sein du Data Center.

• Aider le Manager Data Center / Manager Engineering Operations dans la communication clients lors des opérations quotidiennes et la gestion des incidents.
Coordonner la gestion des incidents et produire et émettre des rapports d'incidents à l'aide du système CMMS, en particulier les Executive Summary.

• Si le contexte l'exige, et selon les compétences, assumer ses responsabilités en tant que Personne habilitée HT dans tous les aspects nécessaires de l'exploitation d'un site opérationnel, du respect des normes de sécurité à l'émission de permis de travail.

• Coordonner les démarrages et les arrêts d'équipement après des activités de maintenance majeures ou après réparation.

• S'assurer que toutes les tâches sont conformes à règlementation en vigueur, que les tests sont effectués, et que les mesures correctives définies sont mises en œuvre dans les délais requis pour toutes les non-conformités identifiées.

• Avec l'aide des Site Engineers, assurer la supervision en première ligne des prestataires de services, y compris l'accueil, l'approbation et la mise en œuvre des travaux répertoriés sur les rapports établis en collaboration avec l'équipe Tech Ops (service planning).

• S'assurer que tous les sous-traitants travaillant dans des zones opérationnelles sont supervisés pour travailler dans les limites de leurs permis de travail, conformément au RAMS, au MOP et aux règles du site.• Assister les managers des sites, dans la communication d'informations techniques, liées aux rapports d'analyse des RCA pendant les opérations quotidiennes et les remontées d'incidents.

• Coordonner et diriger les ressources humaines sur site au quotidien pour s'assurer que les informations sont communiquées efficacement entre les équipes.

• Travailler avec le Manager Data Center / Manager Engineering Operations pour s'assurer que les employés en congés et en arrêts maladie sont toujours remplacés.

• Fournir une assistance technique à l'équipe en s'assurant que le site est exploité de manière sûre, efficace et conforme aux bonnes pratiques de l'industrie et aux normes locales applicables, conformément à la politique de l'entreprise, en effectuant des audits et des vérifications.

• Au quotidien, apporter une assistance au département finance concernant les ordres de travaux de correctif et leur suivi.

• Surveiller et améliorer de manière proactive le fonctionnement du système de management du site pour garantir des performances optimales en mettant clairement l'accent sur l'efficacité énergétique et l'amélioration continue.

• Compétences techniques

• Une expérience dans des data centers ou un environnement similaire est essentielle.

• Connaissance des composants clés de l'infrastructure des DC (comme les onduleurs, les générateurs et les systèmes de refroidissement).

• Formation électrique formelle reconnue (City and Guilds, etc.).

• Expérience et connaissance de l'exploitation de l'infrastructure critique (électricité, mécanique et structure).

• Si nécessaire, formation AP15 et expérience en tant que Personne habilitée HT.

• Une expérience ITIL et/ou ServiceNow est privilégiée, mais pas essentielle.

• Capacité à préparer et présenter des informations pertinentes devant tous types de publics.

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