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Company:
MAAF
Location:
FR -
ollioules
Posted: May 14, 2025
Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !
Envie de rejoindre l'aventure ?
Nous recherchons notre futur Responsable du Centre matériel IRD F/H MAAF d'Ollioules en CDI.
Une équipe d'encadrement composée de 3 Managers de proximité vous accompagnera pour relever les défis quotidiens.
Vos missions :
• Assurer l'animation, le pilotage, la coordination et l'encadrement de ces managers, placés sous votre responsabilité.
• Optimiser l'organisation des activités en vue de garantir la performance et la qualité de service dans une démarche d'amélioration continue.
Et concrètement ?
• Décliner et expliquer les orientations stratégiques de la direction en objectifs opérationnels négociés pour votre entité,
• Piloter les activités de votre entité et des managers, dans une démarche d'optimisation de la performance et de la qualité de service,
• Veiller au respect des règles et des process interne,
• Assurer le suivi et la réalisation du plan d'actions, évaluer les résultats au regard des objectifs fixés et arbitrer si nécessaire,
• Conseiller, orienter les managers, aider au développement de leurs compétences et les accompagner dans leur quotidien,
• Créer les conditions d'adhésion dans les différents projets centres et service,
• Être à l'écoute, en veille, en proximité de chacun pour garantir un climat de confiance et de sérénité sur le centre,
Une expérience réussie en management d'équipes est indispensable et idéalement de managers de managers. L'environnement des centre d'appels n'a plus de secret pour vous.
Pour réussir dans vos missions, vous pourrez vous appuyer de votre adaptabilité, votre leadership et un sens de l'organisation important.
Vous avez en outre, de l'ambition, de l'envie et de l'énergie. Vous voulez du rythme, de la diversité et beaucoup d'agilité, rejoignez-nous pour vivre l'expérience de l'IRD.
Compétences comportementales
• Capacité à accompagner les changements,
• Sens de la communication et esprit de coopération,
• Excellente capacité d'analyse et de synthèse,
• Prise de décision et capacité à faire adhérer à ces dernières,
• Planification / organisation,
• Développement des compétences (population managériale en particulier),
• Piloter et animer la performance,
• Créer et entretenir une dynamique d'équipe, à l'échelle d'un Centre.
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !
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Une équipe d'encadrement composée de 3 Managers de proximité vous accompagnera pour relever les défis quotidiens.
Vos missions :
• Assurer l'animation, le pilotage, la coordination et l'encadrement de ces managers, placés sous votre responsabilité.
• Optimiser l'organisation des activités en vue de garantir la performance et la qualité de service dans une démarche d'amélioration continue.
Et concrètement ?
• Décliner et expliquer les orientations stratégiques de la direction en objectifs opérationnels négociés pour votre entité,
• Piloter les activités de votre entité et des managers, dans une démarche d'optimisation de la performance et de la qualité de service,
• Veiller au respect des règles et des process interne,
• Assurer le suivi et la réalisation du plan d'actions, évaluer les résultats au regard des objectifs fixés et arbitrer si nécessaire,
• Conseiller, orienter les managers, aider au développement de leurs compétences et les accompagner dans leur quotidien,
• Créer les conditions d'adhésion dans les différents projets centres et service,
• Être à l'écoute, en veille, en proximité de chacun pour garantir un climat de confiance et de sérénité sur le centre,
Une expérience réussie en management d'équipes est indispensable et idéalement de managers de managers. L'environnement des centre d'appels n'a plus de secret pour vous.
Pour réussir dans vos missions, vous pourrez vous appuyer de votre adaptabilité, votre leadership et un sens de l'organisation important.
Vous avez en outre, de l'ambition, de l'envie et de l'énergie. Vous voulez du rythme, de la diversité et beaucoup d'agilité, rejoignez-nous pour vivre l'expérience de l'IRD.
Compétences comportementales
• Capacité à accompagner les changements,
• Sens de la communication et esprit de coopération,
• Excellente capacité d'analyse et de synthèse,
• Prise de décision et capacité à faire adhérer à ces dernières,
• Planification / organisation,
• Développement des compétences (population managériale en particulier),
• Piloter et animer la performance,
• Créer et entretenir une dynamique d'équipe, à l'échelle d'un Centre.
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