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Company:
Rocket School
Posted: May 14, 2025
Enjeux du poste
Rocket School est en pleine structuration pour accompagner son changement d'échelle. En tant que Lead Ops / Responsable performance & digitalisation, vous serez au cœur de cette transformation. Bras droit opérationnel de la Directrice Générale Adjointe, vous jouerez un rôle stratégique dans l'amélioration continue de notre organisation : meilleure coordination inter-équipes, fluidité des process, fiabilisation des données, outils métiers performants.
Votre mission : construire un environnement opérationnel robuste, agile et piloté par la donnée, pour soutenir durablement notre croissance.
Missions principales1. Structuration des outils de pilotage & dashboards
Concevoir et déployer des outils de pilotage fiables (CRM, ERP, suivi budgétaire, reporting d'activité) avec l'appui des métiers.
Construire des tableaux de bord lisibles et actionnables (Notion, Airtable, Power BI…) pour suivre les KPIs clés : taux de conversion, remplissage, satisfaction, performance commerciale…
Accompagner les managers dans la prise en main de ces outils et la lecture des indicateurs.
2. Optimisation et digitalisation des processus internes
Cartographier, formaliser et optimiser les workflows métiers de l'acquisition à la facturation.
Identifier les zones de friction et proposer des solutions concrètes (automatisation, transfert de tâches, redesign des étapes).
Implémenter des outils ou automatisations (nocode / lowcode) en lien avec les besoins métiers.
Documenter les process clés pour garantir leur appropriation et leur transmission (Notion, Loom, mindmaps…)
3. Animation de la performance & support aux équipes
Mettre en place des routines de pilotage avec les équipes : points hebdomadaires, suivi d'objectifs, partage de KPI.
Animer les process owners (référents métier/outil) pour assurer une amélioration continue.
Aider à la résolution de blocages inter-équipes ou opérationnels.
Être le garant de l'application homogène des process entre les pôles (admissions, matching, pédagogie, finance, tech, etc.).
4. Interface stratégique avec la Direction
Préparer des analyses d'aide à la décision pour la Direction Générale Adjointe : alertes, recommandations, simulations.
Prioriser les sujets en lien avec les enjeux de développement et d'efficience.
Assurer un reporting régulier et synthétique de l'avancement des chantiers clés.
Apporter une vision structurante, orientée 'impact business', sur les projets stratégiques en cours.
Profil recherchéFormation & expérience
Bac+5, école de commerce, ingénieur ou équivalent.
2 à 5 ans d'expérience en gestion de projet, transformation, conseil ou Chief of Staff.
Une bonne connaissance du fonctionnement d'une organisation en croissance, idéalement dans l'éducation ou l'univers startup/scale-up.
Compétences clés
Capacité à analyser, structurer et modéliser des flux complexes.
Maîtrise d'outils d'automatisation et de gestion de données : Airtable, Notion, HubSpot, Make/Zapier, CRM.
Maîtrise des outils de pilotage et de reporting (Looker Studio, Power BI, Google Sheets, etc.).
Solide culture business, compréhension des enjeux de croissance et de performance.
Capacité à animer des ateliers, embarquer les équipes et conduire le changement.
Qualités personnelles
Forte autonomie et esprit d'initiative.
Clarté, rigueur, sens de la simplification.
Excellente communication écrite et orale.
Goût pour l'impact, la pédagogie et la transversalité.
Pourquoi rejoindre Rocket School ?
Rocket School est une école pionnière qui transforme des vies grâce à une pédagogie immersive et un positionnement innovant dans l'éducation. En rejoignant nos équipes, vous contribuerez à créer une organisation plus performante, agile et scalable, au service de l'insertion professionnelle de milliers de talents en France.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 45 000,00€ à 60 000,00€ par an
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
RTT
Travail à domicile occasionnel
Rocket School est en pleine structuration pour accompagner son changement d'échelle. En tant que Lead Ops / Responsable performance & digitalisation, vous serez au cœur de cette transformation. Bras droit opérationnel de la Directrice Générale Adjointe, vous jouerez un rôle stratégique dans l'amélioration continue de notre organisation : meilleure coordination inter-équipes, fluidité des process, fiabilisation des données, outils métiers performants.
Votre mission : construire un environnement opérationnel robuste, agile et piloté par la donnée, pour soutenir durablement notre croissance.
Missions principales1. Structuration des outils de pilotage & dashboards
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Construire des tableaux de bord lisibles et actionnables (Notion, Airtable, Power BI…) pour suivre les KPIs clés : taux de conversion, remplissage, satisfaction, performance commerciale…
Accompagner les managers dans la prise en main de ces outils et la lecture des indicateurs.
2. Optimisation et digitalisation des processus internes
Cartographier, formaliser et optimiser les workflows métiers de l'acquisition à la facturation.
Identifier les zones de friction et proposer des solutions concrètes (automatisation, transfert de tâches, redesign des étapes).
Implémenter des outils ou automatisations (nocode / lowcode) en lien avec les besoins métiers.
Documenter les process clés pour garantir leur appropriation et leur transmission (Notion, Loom, mindmaps…)
3. Animation de la performance & support aux équipes
Mettre en place des routines de pilotage avec les équipes : points hebdomadaires, suivi d'objectifs, partage de KPI.
Animer les process owners (référents métier/outil) pour assurer une amélioration continue.
Aider à la résolution de blocages inter-équipes ou opérationnels.
Être le garant de l'application homogène des process entre les pôles (admissions, matching, pédagogie, finance, tech, etc.).
4. Interface stratégique avec la Direction
Préparer des analyses d'aide à la décision pour la Direction Générale Adjointe : alertes, recommandations, simulations.
Prioriser les sujets en lien avec les enjeux de développement et d'efficience.
Assurer un reporting régulier et synthétique de l'avancement des chantiers clés.
Apporter une vision structurante, orientée 'impact business', sur les projets stratégiques en cours.
Profil recherchéFormation & expérience
Bac+5, école de commerce, ingénieur ou équivalent.
2 à 5 ans d'expérience en gestion de projet, transformation, conseil ou Chief of Staff.
Une bonne connaissance du fonctionnement d'une organisation en croissance, idéalement dans l'éducation ou l'univers startup/scale-up.
Compétences clés
Capacité à analyser, structurer et modéliser des flux complexes.
Maîtrise d'outils d'automatisation et de gestion de données : Airtable, Notion, HubSpot, Make/Zapier, CRM.
Maîtrise des outils de pilotage et de reporting (Looker Studio, Power BI, Google Sheets, etc.).
Solide culture business, compréhension des enjeux de croissance et de performance.
Capacité à animer des ateliers, embarquer les équipes et conduire le changement.
Qualités personnelles
Forte autonomie et esprit d'initiative.
Clarté, rigueur, sens de la simplification.
Excellente communication écrite et orale.
Goût pour l'impact, la pédagogie et la transversalité.
Pourquoi rejoindre Rocket School ?
Rocket School est une école pionnière qui transforme des vies grâce à une pédagogie immersive et un positionnement innovant dans l'éducation. En rejoignant nos équipes, vous contribuerez à créer une organisation plus performante, agile et scalable, au service de l'insertion professionnelle de milliers de talents en France.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 45 000,00€ à 60 000,00€ par an
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
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Travail à domicile occasionnel
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