Responsable de Ventas - Think Ahead Academy

Think Ahead Education es una empresa educativa ligada al sector británico e internacional .
Fundada en 2016 , llevamos años ayudando a cientos de alumnos a conseguir sus objetivos académicos , con un modelo basado en la personalización, la innovación y la excelencia académica .
Operamos a través de tres marcas distintas :
Think Ahead Academy, Virtus College e IB Wave .
Think Ahead Academy es una academia líder en la Comunidad de Madrid , que cuenta con tres centros (Alcobendas, Madrid y Pozuelo) y se centra en ayudar a estudiantes de escuelas británicas e internacionales a conseguir resultados excelentes en los programas de IGCSE, A-Level e IB .
Virtus College es un colegio británico premium de A-Levels (bachillerato británico) ubicado en La Moraleja, que ofrece una educación personalizada de alta calidad y un apoyo inigualable en las solicitudes universitarias .
IB Wave es una plataforma online en crecimiento que brinda clases online del IB a estudiantes de todo el mundo .
Introducción al rol:
Como Responsable de Ventas de Think Ahead Academy desempeñarás un papel clave en el crecimiento de la academia .
Serás la figura principal en la conversión de leads y en la atención a familias a lo largo de toda su experiencia con la academia.
Liderarás el proceso comercial de principio a fin , garantizando un servicio cercano, eficaz y alineado con los valores de la organización .
Tendrás presencia diaria en el centro de La Moraleja , donde serás el punto de contacto directo con alumnos y familias .
Colaborarás estrechamente con la Dirección y los distintos departamentos (Administración, Coordinación, Educación y Marketing) para asegurar una atención integral y coordinada .
El puesto requiere sólidas habilidades comerciales , excelente comunicación , organización y una actitud proactiva .
Incluye visitas periódicas a los centros de Madrid y Pozuelo , así como participación en proyectos académicos clave .
Responsabilidades:
Ventas Mejora continua de la percepción de calidad del servicio de atención al cliente , promoviendo altos estándares de profesionalidad y cercanía .
Gestión integral del proceso de ventas para todos los servicios de Think Ahead Academy, desde clases semanales hasta cursos intensivos.
Seguimiento postventa :
recogida de feedback, implementación de acciones de mejora, estrategias de upselling a otras marcas y/o servicios de Think Ahead Education y resolución de peticiones y quejas.
Colaboración directa con los diferentes departamentos de la empresa para garantizar una atención postventa de calidad y una experiencia satisfactoria para las familias Atención telefónica esporádica a familias durante los fines de semana .
Representación presencial de la academia frente a alumnos y familias en el centro de La Moraleja.
Realización de visitas mensuales a los centros de Madrid y Pozuelo .
Soporte Académico Coordinación directa con el Coordinador Educativo para asegurar la correcta ejecución del Calendario Educativo.
Participación activa en las reuniones académicas trimestrales .
Revisión de las predicciones y comentarios en los informes académicos (Student Progress Reports).
Apoyo en la planificación y ejecución de los planes de clases adicionales .
Soporte en la organización y seguimiento de los exámenes MOCKs de Think Ahead Academy.
Habilidades requeridas:
Fuertes competencias comerciales , con capacidad demostrada para convertir leads en matriculaciones , identificar oportunidades de venta y cerrar procesos de forma eficiente.
Orientación clara a resultados , con capacidad para alcanzar y superar objetivos de venta y fidelización de clientes.
Perfil carismático, cercano y entusiasta , con una actitud positiva que inspire confianza en alumnos y familias.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita , tanto en español como en inglés, con capacidad para transmitir información de forma clara, empática y profesional .
Paciencia, amabilidad y tacto en el trato con estudiantes y familias , especialmente en contextos de alta exigencia académica.
Alta capacidad de organización y gestión del tiempo , con atención al detalle y diligencia en la ejecución de tareas administrativas y de seguimiento.
Requisitos:
Requisitos esenciales Titulación universitaria reconocida .
Experiencia demostrada en un puesto de responsabilidad dentro del sector educativo , preferiblemente en áreas de ventas y/o atención al cliente .
Dominio nativo del español y nivel C2 de inglés , tanto oral como escrito.
Permiso de trabajo en vigor en España .
Certificado de antecedentes penales actualizado .
Carné de conducir y disponibilidad para realizar desplazamientos entre los centros de la Comunidad de Madrid.
Requisitos deseables Conocimientos previos del sistema británico y del Programa del Bachillerato Internacional (IB) .
Conocimientos previos en el uso de plataformas de gestión educativa o herramientas CRM aplicadas al entorno escolar.
Características Generales:
Rol a jornada completa, combinando presencialidad y teletrabajo, con tres tardes presenciales a la semana terminando a las 19:
30.
Contrato indefinido, de lunes a viernes, para incorporación inmediata.
El rol ofrece un salario anual competitivo, con una progresión salarial notable y bonus anuales basados en objetivos.