Especialista em Alianças Estratégicas com Comerciantes Setor financeiro - Ofertas

Especialista em Alianças Estratégicas com Comerciantes (Setor financeiro - Ofertas)A Customer Intelligence Inc.
é uma empresa de consultoria profissional que oferece serviços de ponta para ajudar diferentes clientes do setor financeiro/bancário a crescerem e se desenvolverem.Quer fazer parte de um ambiente colaborativo?EDUCAÇÃOBacharelado em Negócios, Marketing ou áreas relacionadas.3 a 5 anos de experiência em desenvolvimento de negócios, parcerias ou vendas (preferencialmente no setor de pagamentos ou áreas afins)DESCRIÇÃO DO CARGOO Merchant Partnerships Specialist é responsável por identificar e adquirir comerciantes-chave para o programa de fidelidade na LAC, com foco em conteúdo local no Brasil.
Seu papel inclui liderar o desenvolvimento de pipelines, apresentar propostas, fechar acordos e gerenciar a integração dos merchants na plataforma de ofertas, ao mesmo tempo em que mantém relações de longo prazo para otimizar o desempenho do programa.Além disso, o profissional se concentrará em melhorar a eficiência operacional das soluções de fidelidade na região, otimizando a configuração, gestão e execução de programas de fidelidade e promoções para portadores de cartões.
O objetivo é identificar novas oportunidades de mercado, maximizar receitas, fortalecer relações com comerciantes e promover o uso de cartões, retenção de clientes e preferência de marca.O profissional terá um perfil analítico e comercial, sendo responsável por:
Análise detalhada do mercado para identificar novas oportunidades.Prospecção e onboarding de comerciantes e agregadores-chave.Monitoramento de ofertas existentes e lançamento de novas promoções.Manutenção do relacionamento com comerciantes e agregadores para fortalecer alianças.Acompanhamento de campanhas e marketing para aumentar a visibilidade das ofertas.Supervisão de relatórios de resgates.Garantia de pagamentos entre as partes.Prospecção e gestão de merchants (MUST HAVE):
Identificar e atrair novos comerciantes para expandir a base de clientes e aumentar a adoção de produtos ou serviços.Gerenciar e fortalecer relações com comerciantes existentes, garantindo sua fidelização e crescimento contínuo.Conhecimento em Marketing e Vendas:
Experiência em estratégias de marketing, vendas e programas de afiliação.Capacidade de criar propostas de valor e argumentos de vendas.Gestão de Dados:
Experiência no uso de CRM (Customer Relationship Management), como Salesforce.Capacidade de analisar dados de desempenho e gerar relatórios.Habilidades Técnicas:
Conhecimento básico sobre plataformas de ofertas e sistemas de pagamento eletrônico.Familiaridade com ferramentas de análise, como Excel, Tableau ou Power BI.Gestão de Projetos:
Experiência na liderança e coordenação de projetos de integração e lançamento de ofertas.Capacidade de gerenciar cronogramas, recursos e entregáveis.Compreensão da estrutura de custos e benefícios para criar propostas atrativas.Capacidade de gerenciar processos de faturamento e conciliação.Inglês Avançado:
Especialmente para colaboração com equipes globais ou multinacionais.Conhecimento do Mercado:
Familiaridade com as tendências do setor financeiro e de pagamentos no Chile e América Latina.Experiência em programas de fidelidade ou marketing personalizado.Habilidades de Comunicação:
Capacidade de explicar conceitos e negociar.Relacionamento Interpessoal:
Construção de relações sólidas com comerciantes e parceiros.Empatia e Resolução de Problemas:
Compreensão das necessidades dos clientes.Gestão do Tempo:
Priorização de múltiplas tarefas e cumprimento de prazos.Orientação para Resultados:
Compromisso com o atingimento de metas e KPIs.Adaptabilidade:
Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e em constante mudança.Trabalho em Equipe:
Colaboração eficaz com diferentes departamentos.Habilidades de Apresentação:
Comunicação clara e profissional em propostas e relatórios.Identificar merchants relevantes para o programa de fidelidade na América Latina e Caribe, com foco em ofertas locais no Chile.Desenvolver um portfólio de merchants potenciais.Garantir ofertas locais e conteúdo de merchants para o programa de Ofertas.Fechar vendas, assinar acordos e integrar merchants à plataforma de Ofertas.Gerenciar o conteúdo das ofertas.Administrar o relacionamento com merchants, realizando reuniões regulares para revisar o desempenho do programa e identificar novas oportunidades.Gerenciar o processo de faturamento dos merchants.Incorporar e manter merchants na plataforma de Ofertas.Supervisionar, gerenciar e reportar os principais indicadores de desempenho (KPIs).Contribuir para a resolução de problemas e gerenciar o processo de faturamento dos merchants.Desenvolver expertise na participação de merchants em programas personalizados, ofertas vinculadas a cartões e marketing de afiliados.Crescimento no número de comerciantes integrados.Se você é apaixonado por construir parcerias estratégicas, pelo setor de pagamentos e fidelização de clientes, este desafio é para você! Junte-se a nós e deixe sua marca na indústria!Um ambiente de trabalho dinâmico e orientado para resultados, garantindo o cumprimento dos compromissos com clientes internos e externos.Um ambiente profissional e inspirador.Exposição a tomadores de decisão-chave da indústria na América Latina.Iniciativas contínuas de desenvolvimento de conhecimento para apoiar o seu crescimento profissional.Contratação sob regime de serviços profissionais.Modelo de trabalho híbrido (3 dias presenciais / 2 dias home office).Contrato temporário de 12 meses, com alta possibilidade de renovação.
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