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Company:
Stefanini Brasil
Location:
BR -
Pará
Posted: April 22, 2025
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Oportunidade: Analista de Suporte - Field Service Desk
Local:
Presencial - Av. Paulista, São Paulo/SP
Escala:
12x36
Responsabilidades:
Atendimento e suporte técnico de campo a usuários finais (presencial);
Diagnóstico e resolução de problemas relacionados a hardware, software e rede;
Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de microinformática (computadores, impressoras, periféricos);
Registro e acompanhamento de chamados via sistema ITSM;
Apoio na implantação de soluções e atualizações de sistemas;
Garantir a satisfação do usuário e a qualidade dos serviços prestados.
Requisitos:
Ensino médio completo (ensino superior em andamento será um diferencial);
Experiência prévia em suporte técnico presencial (field service);
Conhecimento em manutenção e configuração de Windows, redes e periféricos;
Boa comunicação, proatividade e postura no atendimento ao cliente.
O que te oferecemos:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais.
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