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Company:
Officer Soft Sistemas
Location:
BR -
Florianópolis
Posted: May 20, 2025
Assistente de Customer Success (CS) - Software e Serviços para Cartórios
Localização: Blumenau, SC
Descrição da Vaga:
A Officer Soft, referência em soluções de software para cartórios desde 1991, está em busca de um(a)
Assistente de Customer Success
para integrar o time que cuida da jornada do cliente. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e tem prazer em ajudar outras pessoas a terem sucesso com tecnologia, essa vaga é pra você!
Responsabilidades:
Apoiar na organização e acompanhamento da jornada do cliente.
Manter contato com clientes para garantir engajamento, satisfação e retenção.
Registrar interações e status dos atendimentos no sistema (CRM/Helpdesk).
Acompanhar prazos e demandas entre cliente e equipe interna (treinamentos, ajustes, suporte).
Ajudar na organização de treinamentos, reuniões e materiais de apoio.
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
Pré-requisitos:
Boa comunicação oral e escrita.
Conhecimento básico em ferramentas de CRM, planilhas e atendimento.
Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
Experiência com atendimento ao cliente ou suporte (desejável).
Ter atuado em cartório (diferencial).
Perfil Desejado:
Espírito colaborativo e foco no cliente.
Facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas.
Comprometimento com prazos e processos.
Vontade de aprender e crescer na área de CS.
Benefícios:
Salário fixo compatível com a função.
Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.
Ambiente colaborativo e acolhedor.
Vale transporte.
Vale alimentação/refeição.
Seguro de vida.
Auxílio educação.
Plano odontológico (50%).
Plano de saúde (100%).
Folga de aniversário (Day Off).
Banco de horas.
Cafézão free
Frutas frescas
Treinamentos internos periódicos.
Tipo de Contrato:
CLT
Jornada de Trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (com 1h12 de almoço)
Local de Trabalho:
Rua Nereu Ramos, 71, Centro - Blumenau, SC
Quer fazer a diferença na experiência dos nossos clientes?
Envie seu currículo para:
***.br
• SomosOfficer #VemPraOfficer #vagas #CustomerSuccess #CS
Se quiser, posso adaptar para cargos de nível mais sênior ou criar para outras áreas também.
Localização: Blumenau, SC
Descrição da Vaga:
A Officer Soft, referência em soluções de software para cartórios desde 1991, está em busca de um(a)
Assistente de Customer Success
para integrar o time que cuida da jornada do cliente. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e tem prazer em ajudar outras pessoas a terem sucesso com tecnologia, essa vaga é pra você!
Responsabilidades:
Apoiar na organização e acompanhamento da jornada do cliente.
Manter contato com clientes para garantir engajamento, satisfação e retenção.
Registrar interações e status dos atendimentos no sistema (CRM/Helpdesk).
Acompanhar prazos e demandas entre cliente e equipe interna (treinamentos, ajustes, suporte).
Ajudar na organização de treinamentos, reuniões e materiais de apoio.
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
Pré-requisitos:
Boa comunicação oral e escrita.
Conhecimento básico em ferramentas de CRM, planilhas e atendimento.
Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
Experiência com atendimento ao cliente ou suporte (desejável).
Ter atuado em cartório (diferencial).
Perfil Desejado:
Espírito colaborativo e foco no cliente.
Facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas.
Comprometimento com prazos e processos.
Vontade de aprender e crescer na área de CS.
Benefícios:
Salário fixo compatível com a função.
Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.
Ambiente colaborativo e acolhedor.
Vale transporte.
Vale alimentação/refeição.
Seguro de vida.
Auxílio educação.
Plano odontológico (50%).
Plano de saúde (100%).
Folga de aniversário (Day Off).
Banco de horas.
Cafézão free
Frutas frescas
Treinamentos internos periódicos.
Tipo de Contrato:
CLT
Jornada de Trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (com 1h12 de almoço)
Local de Trabalho:
Rua Nereu Ramos, 71, Centro - Blumenau, SC
Quer fazer a diferença na experiência dos nossos clientes?
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• SomosOfficer #VemPraOfficer #vagas #CustomerSuccess #CS
Se quiser, posso adaptar para cargos de nível mais sênior ou criar para outras áreas também.
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